Az ügyfél étkezési fényképeinek távoli követése
A PlateSight csapata · Utolsó frissítés: 2026. október 7., szerda
Amikor a megbeszélésen megkérdezi az ügyféltől, „Mit evett ezen a héten?”, a válasz többnyire hiányos. Az elfelejtett nassolnivalók, a valósnál kisebbnek leírt adagok és a kihagyott italok megváltoztatják a képet. Az étkezési fényképek nagyrészt megoldják ezt a problémát: az ügyfél napközbeni étkezését leírás helyett bizonyítékkal látja.
A fényképes követés előnyei
- Valósághoz közelebbi adat: A fénykép kevésbé téved, mint az emlékezetre alapuló elbeszélés.
- Időben történő beavatkozás: Anélkül adhat visszajelzést, hogy megvárná a következő megbeszélést, amikor a probléma még csak kezdődik.
- Konkrét tanácsok: A „kevesebb zsírt” helyett a fényképen látható tányér alapján mondhatja: „csökkentsük felére ezt a szószt”.
- Az ügyfél elköteleződése: Az ügyfél úgy érzi, követik és támogatják; nő a rögzítési motivációja.
Egy működő munkafolyamat
A fényképek összegyűjtése önmagában nem elég; el kell dönteni, mikor és hogyan nézi meg őket. Sok dietetikusnál a következő rend működik jól:
- Naponta egyszeri áttekintés: Egy meghatározott órában, reggel vagy este, gyorsan nézze át az összes ügyfél napját.
- Prioritási lista: Elöl azok az ügyfelek szerepeljenek, akik néhány napja nem rögzítettek, vagy a céltól jelentősen eltérnek.
- Rövid visszajelzés: Nem kell minden étkezéshez megjegyzést fűznie; hetente néhány értelmes jegyzet hatásosabb a folyamatos üzenetnél.
- Használat a megbeszélésen: A megbeszélésen nézzék át közösen a hét fényképeit; ha az ügyfél látja a saját tányérjait, könnyebben elfogadja a változtatást.
Mit ad hozzá a mesterséges intelligencia elemzése?
Ha nem csak ránéz a fényképre, hanem a mesterséges intelligencia előre megbecsüli az ételeket, a grammokat és a kalóriát, az időt takarít meg. Nem kell minden étkezést elölről kiszámolnia; ellenőrzi a becslést, és szükség esetén kijavítja. A napi és heti összesítések, a makróeloszlás és a célhoz képesti haladás magától létrejön. A becslés korlátait és azt, hogy mikor téved, a kalóriaszámítás fényképből cikkünkben ismertettük.
A számok elrejtése az ügyfél elől
Egyes ügyfeleknél a kalóriaszámok szorongást vagy megszállottságot okozhatnak. Ilyenkor az lehet a jobb, ha az ügyfél a számok látása nélkül csak fényképez, Ön pedig a háttérben látja az értékeket. Ez különösen fontos, ha az étkezési viselkedésen dolgoznak.
Étkezési fényképek követése a PlateSightban
A PlateSightban az ügyfél az alkalmazásban fényképpel rögzíti az étkezését; a mesterséges intelligencia megbecsüli az ételeket, a grammokat és a kalóriát. Ön a panelen az Ügyfeleim képernyőn látja a nap összegzését, az ügyfél részletes oldalán a nap étkezéseit a fényképeikkel. Kijavíthatja az étkezési tételeket, megjegyzést hagyhat az étkezéshez, és üzenetet küldhet az ügyfélnek. A „Figyelmet várók” kártya kiemeli azokat az ügyfeleket, akik néhány napja nem rögzítettek; kívánságra minden reggel e-mailben megkapja az ügyfelei tegnapi összegzését.
Ha ügyfelenként bekapcsolja a „számok elrejtése” beállítást, a kalória és a makrók nem látszanak az ügyfél alkalmazásában; Ön a panelen továbbra is látja az értékeket. A panel további funkcióiról az ügyfélkövető program cikkünkben vagy a dietetikusoknak szóló oldalunkon olvashat. Hogy mi történik az ügyfél telefonján, lépésről lépésre megnézheti a dietetikus alkalmazás oldalunkon.
Az ügyfél hozzászoktatása a fényképezéshez
- Az első megbeszélésen telepítsék együtt az alkalmazást, és rögzítsenek együtt egy étkezést.
- Tisztázza az elvárást: minden étkezést, vagy csak a főétkezéseket?
- Az első hetekben adjon rövid és pozitív visszajelzést.
- Mondja el, hogy az elfelejtett étkezések beírással történő pótlása is elfogadott; nem a tökéletesség, hanem a folyamatosság számít.