Fizetés, lemondás és visszatérítések

1. A fizetések biztonsága

• Weboldalunk és az Ön böngészője közötti összes kapcsolatot TLS 1.3 és 256 bites titkosítás (SSL) védi.
• Kártyaadatait közvetlenül a bank vagy a Stripe biztonságos fizetési rendszerébe küldjük; a kártyaszám, a lejárati dátum és a biztonsági kód (CVV) soha nem jut el a szervereinkre, és mi nem tároljuk őket.
• A fizetések euróban (EUR) történnek a bank virtuális POS-terminálján vagy a Stripe-on keresztül. Fizethet Visa, Mastercard és American Express kártyával.

2. Előfizetés és megújítás

• A bankon keresztül fizetett előfizetések előre fizetettek, és nem újulnak meg automatikusan. Kártyáját nem terheljük meg újra, hacsak nem vásárol új időszakot, így nincs mit lemondani.
• A Stripe-on keresztül kártyával fizetett előfizetések a lemondásig automatikusan megújulnak ugyanarra az időszakra (havi vagy éves), és minden időszak kezdetén ugyanazt az összeget terheljük a kártyáján.
• A Stripe-előfizetést bármikor lemondhatja az Előfizetés oldalon a "Előfizetés kezelése" gombbal. A lemondott előfizetés a kifizetett időszak végéig aktív marad, utána nem újul meg.
• Az időszak végén fiókja az ingyenes csomagra vált; adatait nem töröljük.

3. Visszatérítések

• A PlateSight szolgáltatás. A kifizetett időszak díját nem térítjük vissza; csomagja minden funkcióját az időszak végéig használhatja.
• Ha csomagot vált, az új csomag még aznap kezdődik; az előző csomag hátralévő idejét nem visszük át, és nem térítjük vissza.
• Hibás vagy kettős terhelés (ugyanazon fizetés kétszeri terhelése) esetén a teljes összeget arra a kártyára térítjük vissza, amellyel a fizetés történt. Bankjától függően a visszatérítés általában 2–10 munkanapon belül jelenik meg kártyaszámláján.
• A visszatérítési kérelmeket a info@supernova2.com címre küldje, megadva a fizetés dátumát és az Előfizetés oldalon látható rendelésszámot.

4. Teljesítés

A PlateSight elektronikusan nyújtott szolgáltatás; fizikai kézbesítés nincs. Csomagja a fizetés visszaigazolása után azonnal aktiválódik a fiókjában, és megjelenik az Előfizetés oldalon.

5. Ügyfélszolgálat és az eladó adatai

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus

E-mail: info@supernova2.com