Programa de acompanhamento de clientes para nutricionistas: o que avaliar
Equipa PlateSight · Última atualização: quarta-feira, 7 de outubro de 2026
À medida que o número de clientes cresce, o acompanhamento com pastas de papel, folhas de cálculo e aplicações de mensagens torna-se difícil. Um programa de acompanhamento de clientes reúne esta informação num só lugar e mantém vivo o vínculo com o cliente entre consultas. Mas nem todos os programas respondem à mesma necessidade. Neste artigo listámos os pontos a avaliar ao escolher um software para nutricionistas.
1. Quão fácil é o registo diário do cliente?
A parte mais importante do programa não é o painel, mas a aplicação que o cliente usa. Se o cliente achar trabalhoso manter o registo, abandona-o ao fim de algumas semanas e o painel fica vazio. Faz uma grande diferença o cliente poder registar a refeição em segundos, adicioná-la com uma foto ou por escrito e voltar a escolher o que come com frequência. Tratámos este tema em detalhe no artigo sobre o acompanhamento remoto das fotos das refeições.
2. Os dados que acompanha
- Refeições, fotos, calorias e macros
- Peso e medidas corporais; indicadores de risco como cintura, anca e relação cintura/altura
- Consumo de água e objetivos de hábitos
- Resultados de análises e história clínica
- Notas de consulta (formatos estruturados como ADIME e SOAP)
Apresentar estes dados em gráficos facilita a si e ao cliente ver o progresso.
3. Planos e conteúdos
Poder preparar o plano alimentar no programa e enviá-lo para a aplicação do cliente é muito mais organizado do que andar com PDF e mensagens de um lado para o outro. Uma biblioteca de receitas, uma lista de compras e um plano imprimível também aceleram o seu trabalho diário. Abordámos também este tema no artigo sobre programas para preparar planos alimentares.
4. Comunicação e marcações
- Mensagens na aplicação e respostas predefinidas
- Calendário de arrastar e largar, marcações recorrentes e lembretes
- Uma página de marcação online onde o cliente pode enviar o seu próprio pedido de marcação
- Ligação de videochamada automática para consultas online
5. Idioma e país
Se os seus clientes falam idiomas diferentes ou trabalha no estrangeiro, é importante que a aplicação abra no idioma do cliente. Os nomes dos alimentos também aparecerem nesse idioma facilita a compreensão do resultado pelo cliente.
6. Preço e escalabilidade
Além do preço, veja com base em quê é definida a tarifa: número de clientes, funcionalidades, utilizadores? Um plano inicial gratuito permite-lhe testar o programa com clientes reais. Leia também de antemão as condições de fidelização e de renovação automática.
O que oferece o PlateSight nestes pontos?
O PlateSight é um painel para nutricionistas e uma aplicação para clientes que analisa com inteligência artificial a foto da refeição do cliente. O cliente regista a refeição com uma foto, por escrito ou voltando a escolhê-la; no painel, vê as fotos, as calorias e os macros, corrige os itens da refeição e deixa notas. No painel encontra gráficos de peso e medidas, objetivos e calculadora de energia, acompanhamento de água e hábitos, resultados de análises, notas de consulta nos formatos ADIME, SOAP, DAP e BIRP, formulários, planos alimentares por dias, receitas, mensagens, calendário de arrastar e largar e página de marcação online.
O painel e a aplicação funcionam em 33 línguas europeias. O plano gratuito vai até 3 clientes; os planos pagos começam em €9 por mês e podem ser cancelados a qualquer momento. A aplicação do cliente funciona tanto em iPhone como em Android. Para mais detalhes, veja a página para nutricionistas.
Antes de decidir
Não decida sobre um programa sem o usar realmente durante duas semanas com alguns clientes. A regularidade com que os seus clientes usam a aplicação, o tempo que lhe poupa e a forma como altera a qualidade das suas consultas são mais importantes do que a lista de funcionalidades. Se procura uma ferramenta que reúna todos estes pontos num só painel, veja a nossa página software para nutricionistas.