Gestão de marcações e calendário para nutricionistas
Equipa PlateSight · Última atualização: quarta-feira, 7 de outubro de 2026
A semana de um nutricionista organiza-se, muitas vezes, em torno das marcações. Quando o calendário é desorganizado, acumulam-se horas vazias, consultas canceladas à última hora e minutos gastos a combinar marcações por mensagem. Uma boa organização do calendário influencia diretamente tanto o seu rendimento como a satisfação dos clientes.
Reduzir as faltas às marcações
A maior parte dos clientes que faltam não aparece porque se esqueceu da marcação. Por isso, a medida mais eficaz é o lembrete. Um breve lembrete enviado na véspera da consulta reduz de forma notória a taxa de faltas. O facto de o cliente poder responder “vou” ou “não poderei ir” também lhe permite ver de antemão a hora que ficará livre.
Página de marcação online
Uma página onde o cliente pode ver as horas disponíveis e enviar um pedido de marcação elimina o vaivém de mensagens para acertar a hora. Ver os pedidos antes de os aprovar mantém o controlo nas suas mãos. Acrescentar a ligação da página ao seu perfil nas redes sociais ou ao seu site também facilita a captação de novos clientes.
Consultas recorrentes e organização do calendário
- Marcações recorrentes: defina uma só vez as consultas de seguimento semanais ou quinzenais.
- Arrastar e largar: mudar uma marcação para outra hora deve ser um único gesto.
- Cores e tipos: distinga as consultas presenciais, as online e as primeiras consultas.
- Tempo de margem: deixe pequenos intervalos entre consultas para escrever notas.
Sincronizar com o calendário do telemóvel
Ver as marcações também no calendário do telemóvel, além do painel, elimina a necessidade de abrir outra aplicação durante o dia. O Google Calendar, o Apple Calendar e o Outlook podem mostrar automaticamente as suas marcações ao subscreverem um endereço de calendário.
Depois da consulta: as notas
O calendário deve levar não só as horas, mas também o conteúdo da consulta. Poder passar diretamente da marcação para a nota de consulta, associar a nota à data desse dia e abri-la na consulta seguinte poupa tempo. Os formatos estruturados como ADIME, SOAP, DAP e BIRP tornam as notas consistentes.
Marcações e calendário no PlateSight
No calendário do PlateSight cria marcações arrastando, move-as e altera a sua duração puxando pelo bordo. Existem marcações recorrentes, uma ligação de videochamada automática para as consultas online e a resposta “vou / não poderei ir” do cliente a partir da aplicação. Os lembretes de marcação são enviados por e-mail e, nos planos pagos, também por SMS.
Os pedidos que chegam da sua página de marcação online aprova-os no calendário. Pode ver todas as suas marcações subscrevendo a partir do seu calendário Google, Apple ou Outlook; os seus clientes também podem subscrever as suas próprias marcações a partir do calendário deles. Da janela da marcação passa-se diretamente para a nota de consulta. Para a organização do trabalho online, veja o nosso artigo sobre a nutrição online e, para todo o painel, a página para nutricionistas. Pode ver como funcionam no PlateSight o calendário, a marcação online e os lembretes na nossa página agenda de consultas para nutricionistas.
Pequena lista de verificação
- Os lembretes estão ativos e os contactos dos clientes estão atualizados?
- A ligação da sua página de marcação online consta dos seus perfis?
- As suas condições de cancelamento e de falta estão por escrito?
- Reservou tempo para escrever notas no seu calendário semanal?