Programa de seguimiento de clientes para dietistas: qué tener en cuenta
Equipo de PlateSight · Última actualización: miércoles, 7 de octubre de 2026
A medida que crece el número de clientes, el seguimiento con archivos en papel, hojas de cálculo y aplicaciones de mensajería se vuelve difícil. Un programa de seguimiento de clientes reúne esta información en un solo lugar y mantiene vivo el vínculo con el cliente entre consultas. Pero no todos los programas cubren la misma necesidad. En este artículo hemos enumerado los puntos a tener en cuenta al elegir un software para dietistas.
1. ¿Qué tan fácil es el registro diario del cliente?
La parte más importante del programa no es el panel, sino la aplicación que usa el cliente. Si el cliente encuentra pesado llevar el registro, lo abandonará a las pocas semanas y el panel quedará vacío. Que el cliente pueda registrar su comida en segundos, añadirla con una foto o escribiéndola y volver a elegir lo que come a menudo marca una gran diferencia. Tratamos este tema en detalle en nuestro artículo sobre seguimiento remoto de las fotos de comidas.
2. Los datos que sigues
- Comidas, fotos, calorías y macros
- Peso y medidas corporales; indicadores de riesgo como cintura, cadera y relación cintura/estatura
- Consumo de agua y objetivos de hábitos
- Resultados de análisis e historia clínica
- Notas de consulta (formatos estructurados como ADIME y SOAP)
Mostrar estos datos en gráficos facilita que tanto tú como el cliente veáis el progreso.
3. Planes y contenido
Poder preparar el plan de alimentación en el programa y enviarlo a la aplicación del cliente es mucho más ordenado que ir y venir con PDF y mensajes. Una biblioteca de recetas, una lista de la compra y un plan imprimible también aceleran tu trabajo diario. También hemos tratado este tema en nuestro artículo sobre programas para preparar planes de alimentación.
4. Comunicación y citas
- Mensajería dentro de la aplicación y respuestas predefinidas
- Calendario de arrastrar y soltar, citas recurrentes y recordatorios
- Una página de citas en línea donde el cliente puede enviar su propia solicitud de cita
- Enlace de videollamada automático para las consultas online
5. Idioma y país
Si tus clientes hablan distintos idiomas o trabajas en el extranjero, es importante que la aplicación se abra en el idioma del cliente. Que los nombres de los alimentos también aparezcan en ese idioma facilita que el cliente entienda el resultado.
6. Precio y escalabilidad
Además del precio, fíjate en cómo se determina la tarifa: ¿por número de clientes, por funciones, por usuarios? Un plan de inicio gratuito te permite probar el programa con clientes reales. Lee también de antemano las condiciones de permanencia y de renovación automática.
¿Qué ofrece PlateSight en estos puntos?
PlateSight es un panel para dietistas y una aplicación para clientes que analiza con inteligencia artificial la foto de la comida del cliente. El cliente registra su comida con una foto, escribiéndola o volviendo a elegirla; tú ves en el panel las fotos, las calorías y los macros, corriges los elementos de la comida y dejas notas. En el panel encuentras gráficos de peso y medidas, objetivos y calculadora de energía, seguimiento de agua y hábitos, resultados de análisis, notas de consulta en formato ADIME, SOAP, DAP y BIRP, formularios, planes de alimentación por días, recetas, mensajería, calendario de arrastrar y soltar y página de citas en línea.
El panel y la aplicación funcionan en 33 idiomas europeos. El plan gratuito llega hasta 3 clientes; los planes de pago empiezan en €9 al mes y se pueden cancelar en cualquier momento. La aplicación del cliente funciona tanto en iPhone como en Android. Para más detalles, echa un vistazo a la página para dietistas.
Antes de decidir
No decidas sobre un programa sin usarlo de verdad durante dos semanas con algunos clientes. Lo regularmente que tus clientes usen la aplicación, cuánto tiempo te ahorre y cómo cambie la calidad de tus consultas son más importantes que la lista de funciones. Si busca una herramienta que reúna todos estos aspectos en un solo panel, consulte nuestra página de software para nutricionistas.