Како се бавите онлајн дијететиком?
Тим PlateSight · Последње ажурирање: среда, 07. октобар 2026.
Онлајн дијететика значи рад са клијентом путем видео-позива и дигиталних алата за праћење уместо консултација лицем у лице. Када је добро постављена, уклања географска ограничења, смањује одустајање заузетих клијената од праћења и даје вам флексибилнији распоред рада. У овом чланку оцртали смо практичан план за дијететичаре који желе да почну да раде онлајн.
1. Прво проверите правни оквир
Професионални прописи разликују се од земље до земље. Код пружања услуга на даљину проверите у којој земљи важи ваша професионална регистрација, треба ли додатно одобрење у земљи у којој се клијент налази и правила о обради здравствених података (нпр. GDPR у Европи, KVKK у Турској). Ако унапред припремите документе попут обавештења о обради података и пристанка клијента, избећи ћете проблеме касније.
2. Одредите организацију консултација
- Прва консултација: Траје дуже; узимају се анамнеза, циљеви и мере. Ако клијент пре консултације попуни упитник, штеди се време.
- Контролне консултације: Кратке и редовне; напредак, потешкоће и следећи корак.
- Између консултација: Бележење оброка, размена порука и по потреби кратке повратне информације.
3. Термини и видео-позив
Клијент мора лако да закаже термин код вас и да пронађе везу за видео-позив без тражења. Ако радите са клијентима у другој временској зони, важно је да га ваш календар исправно приказује. Подсетници на термин осетно смањују удео клијената који не дођу. О томе смо писали у чланку управљање терминима и календаром.
4. Како се мере узимају на даљину?
У онлајн раду тежину и мере узима сам клијент. Замолите га да мери у исто доба и у истим условима: ујутру, на празан стомак, после одласка у тоалет. Начин мерења струка и кукова покажите једном на видео-позиву. Ако клијент уноси вредности у апликацију, а ви тренд гледате на графикону, то је најпрактичнији начин.
5. Праћење између консултација
Највећа предност онлајн дијететике у односу на рад лицем у лице је лакше одржавање везе са клијентом између консултација. Увид у клијентове фотографије оброка, остављање кратких белешки и праћење напретка недељним сажетком чине консултације ефикаснијима. У чланку праћење фотографија оброка на даљину предложили смо радни ток који функционише.
6. Плаћање и пакети
У онлајн раду продаја пакета уместо појединачних сеанси олакшава планирање и вама и клијенту. Редовно водите евиденцију уплата, на време издајте рачуне и унапред писмено поделите услове отказивања.
Онлајн рад уз PlateSight
У календару апликације PlateSight термини се превлаче и отпуштају; ако код онлајн термина везу за видео-позив оставите празном, аутоматски се ствара веза за видео-позив, која се приказује у клијентовој апликацији, е-пошти и календару. Ваши клијенти могу да се претплате на сопствене календаре (Google, Apple) и са онлајн странице за термине шаљу захтеве за термин. Подсетници на термин шаљу се SMS поруком у плаћеним плановима, а е-поштом у свим плановима.
У панелу су и обрасци пре консултација, белешке са консултација у форматима попут ADIME и SOAP, евиденција уплата клијената и штампање рачуна. Клијент оброке бележи фотографијом у апликацији, а ви их видите у панелу. Пошто панел и апликација раде на 33 језика, можете радити на исти начин и са клијентима у другим земљама. Појединости можете погледати на страници за дијететичаре. Апликацију коју ће користити ваши клијенти представили смо на страници апликација за нутриционисте.
Завршни савети
- За консултације користите миран, добро осветљен простор и слушалице.
- На крају сваке консултације заједно закажите следећи термин.
- Унапред реците клијенту у ком року можете одговорити на поруке.
- Поједноставите технологију: клијент не би требало да инсталира више апликација.