Политика приватности

1. Ко је одговоран

Supernova Software Ltd. (Famagusta, Cyprus) је руковалац подацима из налога нутрициониста. За податке о клијентима које унесе нутрициониста или који се шаљу из апликације за клијенте (име, датум рођења, пол, тежина, фотографије оброка и белешке) руковалац је нутрициониста, а Supernova Software Ltd. обрађује те податке у име нутриционисте ради пружања Услуге.

2. Подаци које обрађујемо

• Налог нутриционисте: име, имејл адреса, лозинка (чува се само као једносмерни хеш), држава, жељени језик и, ако се пријављујете преко Google, Facebook или Instagram налога, идентификатор тог налога.
• Претплата и плаћање: изабрани пакет, период, износ, број поруџбине, статус плаћања и, код плаћања картицом преко Stripe-а, идентификатори купца и претплате у Stripe-у. Подаци о картици уносе се на страници за плаћање банке или Stripe-а; ми их не примамо и не чувамо.
• Подаци о клијентима: име, датум рођења, пол, записи о тежини, фотографије оброка, јела и калоријске вредности процењене на основу њих, исправке и белешке нутриционисте.
• Технички подаци: подаци о сесији пријаве, језик апликације и серверски дневници. Када посетите нашу веб-страницу, бележимо вашу IP адресу, страницу коју отварате, време посете, податке о вашем прегледачу и језику, као и страницу са које долазите.

3. Зашто користимо податке

• За пружање Услуге: налози, праћење клијената, анализа оброка и панел (извршење уговора).
• За наплату и вођење рачуноводствене евиденције (извршење уговора и законске обавезе).
• За слање сервисних имејлова, као што су поруке за ресетовање лозинке (извршење уговора).
• За одржавање безбедности Услуге и спречавање злоупотреба (легитимни интерес).
• За вођење статистике посета која показује колико људи посећује нашу веб-страницу и одакле долазе (легитимни интерес).
• Ако то дозволите, за мерење начина на који се користе наше јавне странице услугом Google Analytics (пристанак); пристанак можете да повучете у било ком тренутку преко везе „Подешавања колачића“ при дну странице.

4. Подаци у вези са здрављем

Фотографије оброка и записи о тежини могу да открију податке о здрављу особе. Пре него што дода клијента и позове га у апликацију, нутрициониста је одговоран за прибављање изричитог пристанка клијента када то закон захтева.

5. Индивидуална употреба

Ако апликацију PlateSight користите самостално, без нутриционисте, руковалац ваших података је Supernova Software Ltd.. Фотографије ваших оброка, вашу тежину и телесне мере и ваше циљеве обрађујемо на основу изричитог пристанка који дајете приликом првог подешавања апликације; пристанак можете у сваком тренутку опозвати брисањем свог налога.

Индивидуална употреба није намењена особама млађим од 16 година.

Свој налог можете избрисати у апликацији или на адреси platesight.app/hesap-sil; ваш налог и сви ваши подаци, укључујући фотографије оброка, биће избрисани у року од 30 дана.

Ако унесете шифру нутриционисте и сагласите се, ваши записи се преносе на налог тог нутриционисте; од тог тренутка руковалац тих података је нутрициониста.

6. Пружаоци услуга

За рад Услуге користимо следеће пружаоце услуга. Они обрађују податке само у мери у којој то њихов задатак захтева.

Не продајемо нити изнајмљујемо податке наших чланова и не делимо их са трећим странама у рекламне сврхе. Деле се само са пружаоцима услуга наведеним у наставку, у мери у којој је то потребно за пружање Услуге, и са надлежним органима када то закон захтева.

• Amazon Web Services: хостинг сервера и базе података (САД).
• Backblaze: чување фотографија оброка (Европска унија, Амстердам).
• Anthropic: вештачка интелигенција која анализира фотографије оброка (САД).
• Google: слање имејлова и, ако то изаберете, пријава преко Google налога.
• Meta: пријава преко Facebook или Instagram налога, ако то изаберете.
• Türkiye İş Bankası: плаћања картицом.
• Stripe: плаћање картицом за претплате које се аутоматски обнављају, фактуре и страница за управљање претплатом.
• Google Analytics (Google Ireland Limited): статистика посета на нашим јавним страницама, само уз ваш пристанак (подаци могу бити пренети у САД).

7. Пренос ван ваше земље

Неки пружаоци услуга налазе се ван Европског економског простора и Турске, углавном у САД. Подаци који им се преносе заштићени су мерама заштите утврђеним у условима обраде података тих пружалаца услуга.

8. Колико дуго чувамо податке

Податке чувамо док постоји налог. Историја деактивираног клијента остаје на налогу нутриционисте. Подаци се бришу када власник налога затражи да их обришемо, осим ако нас закон не обавезује да чувамо одређене записе (на пример евиденцију о плаћањима). Записе о посетама веб-страници чувамо без временског ограничења; можете тражити да их обришемо на info@supernova2.com.

9. Ваша права

У зависности од закона који се на вас примењује (на пример Опште уредбе ЕУ о заштити података о личности или турског Закона о заштити података о личности бр. 6698), можете имати право на приступ својим подацима, на њихову исправку или брисање, на ограничење обраде или приговор на обраду, на преносивост података и право да поднесете притужбу органу за заштиту података.

Клијенти захтеве у вези са својим подацима треба најпре да упуте свом нутриционисти. Можете нам писати и на info@supernova2.com.

10. Безбедност

Везе су шифроване (HTTPS), лозинке се чувају само као хешеви, фотографије оброка доступне су само преко потписаних линкова кратког трајања, а сваки нутрициониста види само своје клијенте.

11. Измене

Ову политику можемо да ажурирамо. Датум на врху странице показује важећу верзију.

12. Контакт

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com