Политика за приватност

1. Кој е одговорен

Supernova Software Ltd. (Famagusta, Cyprus) е контролор на податоците од сметките на нутриционистите. За податоците за клиентите што ги внесува нутриционистот или што се испраќаат од апликацијата за клиенти (име, датум на раѓање, пол, тежина, фотографии од оброците и белешки), контролор е нутриционистот, а Supernova Software Ltd. ги обработува овие податоци во име на нутриционистот за да ја обезбеди Услугата.

2. Податоци што ги обработуваме

• Сметка на нутриционист: име, адреса за е-пошта, лозинка (се чува само како еднонасочен хеш), земја, претпочитан јазик и, ако се најавувате со Google, Facebook или Instagram, идентификаторот на таа сметка.
• Претплата и плаќање: избран план, период, износ, број на нарачка, статус на плаќањето и, кај плаќањето со картичка преку Stripe, идентификаторите на клиентот и на претплатата во Stripe. Податоците за картичката се внесуваат на страницата за плаќање на банката или на Stripe; ние не ги добиваме и не ги чуваме.
• Податоци за клиентите: име, датум на раѓање, пол, записи за тежината, фотографии од оброците, храната и калориските вредности проценети од нив, поправките и белешките на нутриционистот.
• Технички податоци: податоци за сесијата на најава, јазик на апликацијата и серверски дневници. Кога ја посетувате нашата веб-страница, ги бележиме вашата IP-адреса, страницата што ја отворате, времето на посетата, податоците за вашиот прелистувач и јазик, како и страницата од која доаѓате.

3. Зошто ги користиме податоците

• За обезбедување на Услугата: сметки, следење на клиентите, анализа на оброците и панелот (исполнување договор).
• За наплата на плаќањата и водење сметководствена евиденција (исполнување договор и законски обврски).
• За испраќање сервисни пораки по е-пошта, како што се пораките за ресетирање на лозинката (исполнување договор).
• За одржување на безбедноста на Услугата и спречување злоупотреби (легитимен интерес).
• За водење статистика на посети што покажува колку луѓе ја посетуваат нашата веб-страница и од каде доаѓаат (легитимен интерес).
• Ако дозволите, за мерење со Google Analytics како се користат нашите јавни страници (согласност); согласноста можете да ја повлечете во секое време преку врската „Поставки за колачиња“ на дното од страницата.

4. Податоци поврзани со здравјето

Фотографиите од оброците и записите за тежината може да откријат информации за здравјето на лицето. Пред да додаде клиент и да го покани во апликацијата, нутриционистот е одговорен да ја добие изричната согласност на клиентот кога тоа го бара законот.

5. Индивидуално користење

Ако ја користите апликацијата PlateSight самостојно, без диететичар, контролор на вашите податоци е Supernova Software Ltd.. Ги обработуваме фотографиите од вашите оброци, вашата тежина и телесни мерки, како и вашите цели врз основа на изричната согласност што ја давате при првото поставување на апликацијата; согласноста можете да ја повлечете во секое време со бришење на вашата сметка.

Индивидуалното користење не е наменето за лица под 16 години.

Можете да ја избришете вашата сметка во апликацијата или на адресата platesight.app/hesap-sil; вашата сметка и сите ваши податоци, вклучувајќи ги и фотографиите од оброци, се бришат во рок од 30 дена.

Ако внесете код на диететичар и се согласите, вашите записи се пренесуваат на сметката на тој диететичар; од тој момент диететичарот е контролор на тие податоци.

6. Даватели на услуги

За работата на Услугата ги користиме следниве даватели. Тие ги обработуваат податоците само колку што бара нивната задача.

Не ги продаваме и не ги изнајмуваме информациите на нашите членови и не ги споделуваме со трети лица за рекламни цели. Се споделуваат само со давателите на услуги наведени подолу, колку што е потребно за обезбедување на Услугата, и со надлежните органи кога тоа го бара законот.

• Amazon Web Services: хостирање на серверите и базата на податоци (САД).
• Backblaze: чување на фотографиите од оброците (Европска Унија, Амстердам).
• Anthropic: вештачка интелигенција што ги анализира фотографиите од оброците (САД).
• Google: испраќање е-пошта и, ако го изберете тоа, најава со Google.
• Meta: најава со Facebook или Instagram, ако го изберете тоа.
• Türkiye İş Bankası: плаќања со картичка.
• Stripe: плаќања со картичка за претплати што се обновуваат автоматски, фактури и страница за управување со претплатата.
• Google Analytics (Google Ireland Limited): статистика на посети на нашите јавни страници, само со ваша согласност (податоците може да се пренесат во САД).

7. Пренос надвор од вашата земја

Некои даватели се наоѓаат надвор од Европскиот економски простор и Турција, главно во САД. Податоците што им се пренесуваат се заштитени со заштитните мерки утврдени во условите за обработка на податоци на тие даватели.

8. Колку долго ги чуваме податоците

Ги чуваме податоците сè додека постои сметката. Историјата на деактивиран клиент останува во сметката на нутриционистот. Податоците се бришат кога сопственикот на сметката ќе побара од нас да ги избришеме, освен ако законот не бара да чуваме одредени записи (на пример записи за плаќања). Записите за посетите на веб-страницата ги чуваме без временско ограничување; можете да побарате да ги избришеме на info@supernova2.com.

9. Вашите права

Во зависност од законот што важи за вас (на пример Општата регулатива на ЕУ за заштита на податоците или турскиот Закон за заштита на личните податоци бр. 6698), може да имате право на пристап до вашите податоци, на нивна исправка или бришење, на ограничување на нивната обработка или приговор на неа, на преносливост на податоците и право да поднесете поплака до орган за заштита на податоците.

Клиентите треба барањата за своите податоци прво да ги упатат до својот нутриционист. Може да ни пишете и на info@supernova2.com.

10. Безбедност

Врските се шифрирани (HTTPS), лозинките се чуваат само како хешови, фотографиите од оброците се достапни само преку потпишани врски со краток рок на важење, а секој нутриционист ги гледа само своите клиенти.

11. Промени

Може да ја ажурираме оваа политика. Датумот на врвот на страницата ја покажува тековната верзија.

12. Контакт

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com