Politica de confidențialitate

1. Cine este responsabil

Supernova Software Ltd. (Famagusta, Cyprus) este operatorul datelor din conturile nutriționiștilor. Pentru datele pacienților introduse de nutriționist sau trimise din aplicația pentru pacienți (nume, data nașterii, sex, greutate, fotografii ale meselor și note), operatorul este nutriționistul, iar Supernova Software Ltd. prelucrează aceste date în numele nutriționistului pentru a furniza Serviciul.

2. Datele pe care le prelucrăm

• Contul de nutriționist: nume, adresă de e-mail, parolă (stocată doar sub formă de hash unidirecțional), țară, limba preferată și, dacă vă conectați cu Google, Facebook sau Instagram, identificatorul contului respectiv.
• Abonament și plată: planul ales, perioada, suma, numărul comenzii, starea plății și, la plata cu cardul prin Stripe, identificatorii de client și de abonament Stripe. Datele cardului se introduc pe pagina de plată a băncii sau a Stripe; noi nu le primim și nu le stocăm.
• Datele pacienților: nume, data nașterii, sex, înregistrări de greutate, fotografii ale meselor, alimentele și valorile calorice estimate pe baza acestora, corecturile și notele nutriționistului.
• Date tehnice: datele sesiunii de conectare, limba aplicației și jurnalele serverului. Când vizitați site-ul nostru web, înregistrăm adresa dvs. IP, pagina pe care o deschideți, ora vizitei, datele despre browserul și limba dvs. și pagina de la care ați venit.

3. De ce folosim datele

• Pentru a furniza Serviciul: conturi, monitorizarea pacienților, analiza meselor și panoul (executarea unui contract).
• Pentru a încasa plăți și a ține evidența contabilă (executarea unui contract și obligații legale).
• Pentru a trimite e-mailuri legate de Serviciu, cum ar fi mesajele de resetare a parolei (executarea unui contract).
• Pentru a menține securitatea Serviciului și a preveni abuzurile (interes legitim).
• Pentru a ține statistici ale vizitelor care arată câte persoane vizitează site-ul nostru web și de unde vin (interes legitim).
• Dacă permiteți, pentru a măsura cu Google Analytics modul în care sunt utilizate paginile noastre publice (consimțământ); vă puteți retrage consimțământul oricând prin linkul „Setări cookie-uri” din partea de jos a paginii.

4. Date privind sănătatea

Fotografiile meselor și înregistrările de greutate pot dezvălui informații despre sănătatea unei persoane. Înainte de a adăuga un pacient și de a-l invita în aplicație, nutriționistul are responsabilitatea de a obține consimțământul explicit al pacientului, acolo unde legea impune acest lucru.

5. Utilizare individuală

Dacă folosiți aplicația PlateSight pe cont propriu, fără un nutriționist, Supernova Software Ltd. este operatorul datelor dumneavoastră. Prelucrăm fotografiile meselor dumneavoastră, greutatea și măsurătorile corporale, precum și obiectivele dumneavoastră, pe baza consimțământului explicit pe care îl acordați la prima configurare a aplicației; vă puteți retrage consimțământul în orice moment ștergându-vă contul.

Utilizarea individuală nu se adresează persoanelor sub 16 ani.

Vă puteți șterge contul în aplicație sau la adresa platesight.app/hesap-sil; contul dumneavoastră și toate datele dumneavoastră, inclusiv fotografiile meselor, sunt șterse în termen de 30 de zile.

Dacă introduceți codul unui nutriționist și vă dați acordul, înregistrările dumneavoastră sunt transferate în contul acelui nutriționist; din acel moment, nutriționistul este operatorul acestor date.

6. Furnizori de servicii

Folosim următorii furnizori pentru funcționarea Serviciului. Aceștia prelucrează datele numai în măsura necesară îndeplinirii sarcinii lor.

Nu vindem și nu închiriem informațiile membrilor noștri și nu le partajăm cu terțe părți în scopuri publicitare. Acestea sunt partajate doar cu furnizorii de servicii de mai jos, în măsura necesară pentru furnizarea Serviciului, și cu autoritățile competente atunci când legea o impune.

• Amazon Web Services: găzduirea serverelor și a bazei de date (Statele Unite).
• Backblaze: stocarea fotografiilor meselor (Uniunea Europeană, Amsterdam).
• Anthropic: inteligența artificială care analizează fotografiile meselor (Statele Unite).
• Google: trimiterea e-mailurilor și, dacă alegeți această opțiune, conectarea cu Google.
• Meta: conectarea cu Facebook sau Instagram, dacă alegeți această opțiune.
• Türkiye İş Bankası: plăți cu cardul.
• Stripe: plăți cu cardul pentru abonamente cu reînnoire automată, facturi și pagina de gestionare a abonamentului.
• Google Analytics (Google Ireland Limited): statistici ale vizitelor pe paginile noastre publice, numai cu consimțământul dumneavoastră (datele pot fi transferate în Statele Unite).

7. Transferuri în afara țării dvs.

Unii furnizori se află în afara Spațiului Economic European și a Turciei, în principal în Statele Unite. Datele transferate către aceștia sunt protejate prin garanțiile prevăzute în condițiile de prelucrare a datelor ale acestor furnizori.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât timp există contul. Istoricul unui pacient dezactivat rămâne în contul nutriționistului. Datele sunt șterse atunci când titularul contului ne solicită ștergerea lor, cu excepția cazului în care legea ne obligă să păstrăm anumite evidențe (de exemplu, evidențele plăților). Păstrăm evidențele vizitelor pe site-ul web fără limită de timp; puteți solicita ștergerea lor la info@supernova2.com.

9. Drepturile dvs.

În funcție de legislația care vi se aplică, de exemplu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al UE sau Legea nr. 6698 din Turcia privind protecția datelor cu caracter personal, este posibil să aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele dvs., de a restricționa prelucrarea lor sau de a vă opune acesteia, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor.

Pacienții ar trebui să își adreseze mai întâi solicitările privind datele lor nutriționistului. Ne puteți scrie și la info@supernova2.com.

10. Securitate

Conexiunile sunt criptate (HTTPS), parolele sunt stocate doar sub formă de hash, fotografiile meselor sunt accesibile doar prin linkuri semnate cu valabilitate scurtă, iar fiecare nutriționist își vede doar propriii pacienți.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Data din partea de sus a paginii indică versiunea în vigoare.

12. Contact

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com