Personvernerklæring

1. Hvem som er ansvarlig

Supernova Software Ltd. (Famagusta, Cyprus) er behandlingsansvarlig for opplysninger i kontoer for ernæringsfysiologer. For klientopplysninger som en ernæringsfysiolog registrerer, eller som sendes fra klientappen (navn, fødselsdato, kjønn, vekt, måltidsbilder og notater), er ernæringsfysiologen behandlingsansvarlig, og Supernova Software Ltd. behandler disse opplysningene på vegne av ernæringsfysiologen for å levere Tjenesten.

2. Opplysninger vi behandler

• Konto for ernæringsfysiolog: navn, e-postadresse, passord (lagres bare som en enveis hash), land, språkvalg og, hvis du logger på med Google, Facebook eller Instagram, identifikatoren for den kontoen.
• Abonnement og betaling: valgt plan, periode, beløp, ordrenummer, betalingsstatus og, ved kortbetaling via Stripe, kunde- og abonnements-ID-ene hos Stripe. Kortopplysninger legges inn på betalingssiden til banken eller Stripe; vi verken mottar eller lagrer dem.
• Klientopplysninger: navn, fødselsdato, kjønn, vektregistreringer, måltidsbilder, matvarene og kaloriverdiene som anslås ut fra dem, korrigeringer og ernæringsfysiologens notater.
• Tekniske opplysninger: data om påloggingsøkten, appens språk og serverlogger. Når du besøker nettstedet vårt, registrerer vi IP-adressen din, siden du åpner, tidspunktet for besøket, opplysninger om nettleseren og språket ditt og siden du kom fra.

3. Hvorfor vi bruker opplysningene

• For å levere Tjenesten: kontoer, oppfølging av klienter, måltidsanalyse og panelet (oppfyllelse av avtale).
• For å ta imot betalinger og føre regnskap (oppfyllelse av avtale og rettslige forpliktelser).
• For å sende e-post knyttet til Tjenesten, for eksempel meldinger om tilbakestilling av passord (oppfyllelse av avtale).
• For å holde Tjenesten sikker og hindre misbruk (berettiget interesse).
• For å føre besøksstatistikk som viser hvor mange som besøker nettstedet vårt, og hvor de kommer fra (berettiget interesse).
• Hvis du tillater det, for å måle hvordan de offentlige sidene våre brukes, med Google Analytics (samtykke); du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden.

4. Helserelaterte opplysninger

Måltidsbilder og vektregistreringer kan avsløre informasjon om en persons helse. Før en klient legges til og inviteres til appen, er ernæringsfysiologen ansvarlig for å innhente klientens uttrykkelige samtykke der loven krever det.

5. Individuell bruk

Hvis du bruker PlateSight-appen på egen hånd, uten en ernæringsfysiolog, er Supernova Software Ltd. behandlingsansvarlig for dataene dine. Vi behandler bilder av måltidene dine, vekten og målene dine og målsetningene dine på grunnlag av det uttrykkelige samtykket du gir når du først setter opp appen; du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å slette kontoen din.

Individuell bruk er ikke ment for personer under 16 år.

Du kan slette kontoen din i appen eller på platesight.app/hesap-sil; kontoen din og alle dataene dine, inkludert måltidsbilder, slettes innen 30 dager.

Hvis du skriver inn koden til en ernæringsfysiolog og samtykker, flyttes registreringene dine til den ernæringsfysiologens konto; fra da av er ernæringsfysiologen behandlingsansvarlig for disse dataene.

6. Tjenesteleverandører

Vi bruker følgende leverandører for å drive Tjenesten. De behandler opplysninger bare i den grad oppgaven deres krever det.

Vi selger eller leier ikke ut medlemmenes opplysninger og deler dem ikke med tredjeparter til reklameformål. De deles bare med leverandørene nedenfor i den grad det er nødvendig for å levere Tjenesten, og med kompetente myndigheter når loven krever det.

• Amazon Web Services: hosting av server og database (USA).
• Backblaze: lagring av måltidsbilder (Den europeiske union, Amsterdam).
• Anthropic: kunstig intelligens som analyserer måltidsbilder (USA).
• Google: utsending av e-post og, hvis du velger det, pålogging med Google.
• Meta: pålogging med Facebook eller Instagram, hvis du velger det.
• Türkiye İş Bankası: kortbetalinger.
• Stripe: kortbetaling for abonnementer som fornyes automatisk, fakturaer og siden for administrasjon av abonnementet.
• Google Analytics (Google Ireland Limited): besøksstatistikk på de offentlige sidene våre, bare med ditt samtykke (opplysninger kan overføres til USA).

7. Overføringer ut av landet ditt

Noen leverandører holder til utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Tyrkia, hovedsakelig i USA. Opplysninger som overføres til dem, er beskyttet av garantiene som er fastsatt i leverandørenes databehandlingsvilkår.

8. Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi lagrer opplysningene så lenge kontoen finnes. Historikken til en deaktivert klient blir liggende på ernæringsfysiologens konto. Opplysningene slettes når kontoinnehaveren ber oss slette dem, med mindre loven krever at vi oppbevarer visse opplysninger (for eksempel om betalinger). Vi lagrer registreringer av besøk på nettstedet uten tidsbegrensning; du kan be oss slette dem på info@supernova2.com.

9. Dine rettigheter

Avhengig av hvilken lov som gjelder for deg (for eksempel EUs personvernforordning (GDPR) eller Tyrkias lov nr. 6698 om vern av personopplysninger), kan du ha rett til innsyn i, retting eller sletting av opplysningene dine, til å begrense eller protestere mot behandlingen, til dataportabilitet og til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern.

Klienter bør først rette henvendelser om opplysningene sine til ernæringsfysiologen sin. Du kan også skrive til oss på info@supernova2.com.

10. Sikkerhet

Tilkoblingene er kryptert (HTTPS), passord lagres bare som hashverdier, måltidsbilder kan bare nås via kortvarige signerte lenker, og hver ernæringsfysiolog kan bare se sine egne klienter.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Datoen øverst på siden viser gjeldende versjon.

12. Kontakt

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com