Płatność, anulowanie i zwroty

1. Bezpieczeństwo płatności

• Wszystkie połączenia między naszą witryną a Państwa przeglądarką są chronione protokołem TLS 1.3 i 256-bitowym szyfrowaniem (SSL).
• Dane Państwa karty są przesyłane bezpośrednio do bezpiecznego systemu płatności banku; numer karty, data ważności i kod bezpieczeństwa (CVV) nigdy nie trafiają na nasze serwery i nie są przez nas przechowywane.
• Płatności są przyjmowane w euro (EUR) za pośrednictwem wirtualnego POS banku. Mogą Państwo płacić kartami Visa, Mastercard i American Express.

2. Subskrypcja i odnowienie

• Subskrypcje PlateSight są opłacane z góry i nie odnawiają się automatycznie. Państwa karta nie zostanie ponownie obciążona, chyba że zakupią Państwo nowy okres, więc nie ma czego anulować.
• Po zakończeniu okresu Państwa konto przechodzi na plan bezpłatny; Państwa dane nie są usuwane.

3. Zwroty

• PlateSight jest usługą. Opłata za opłacony okres nie podlega zwrotowi; mogą Państwo korzystać ze wszystkich funkcji swojego planu do końca okresu.
• W razie zmiany planu nowy plan zaczyna obowiązywać tego samego dnia; pozostały czas poprzedniego planu nie jest przenoszony ani zwracany.
• W przypadku błędnych lub podwójnych obciążeń (ta sama płatność pobrana dwa razy) cała kwota jest zwracana na kartę użytą do płatności. W zależności od banku zwrot zwykle pojawia się na rachunku karty w ciągu 2–10 dni roboczych.
• Wnioski o zwrot prosimy wysyłać na adres info@supernova2.com, podając datę płatności i numer zamówienia widoczny na stronie Subskrypcja.

4. Dostawa

PlateSight jest usługą świadczoną drogą elektroniczną; nie ma dostawy fizycznej. Państwa plan jest aktywowany na koncie, gdy tylko płatność zostanie potwierdzona, i jest widoczny na stronie Subskrypcja.

5. Obsługa klienta i dane sprzedawcy

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus

E-mail: info@supernova2.com