Плаќање, откажување и враќање на средства

1. Безбедност на плаќањата

• Сите врски меѓу нашата веб-страница и вашиот прелистувач се заштитени со TLS 1.3 и 256-битно шифрирање (SSL).
• Податоците за вашата картичка се испраќаат директно до безбедниот платежен систем на банката; бројот на картичката, датумот на истекување и безбедносниот код (CVV) никогаш не стигнуваат до нашите сервери и ние не ги чуваме.
• Плаќањата се примаат во евра (EUR) преку виртуелниот POS на банката. Можете да плаќате со картички Visa, Mastercard и American Express.

2. Претплата и обновување

• Претплатите за PlateSight се однапред платени и не се обновуваат автоматски. Вашата картичка не се задолжува повторно освен ако купите нов период, па затоа нема што да се откажува.
• Кога периодот ќе заврши, вашата сметка преминува на бесплатниот план; вашите податоци не се бришат.

3. Враќање на средства

• PlateSight е услуга. Надоместокот за платен период не се враќа; можете да ги користите сите функции на вашиот план до крајот на периодот.
• Ако го смените планот, новиот план започнува истиот ден; преостанатото време од претходниот план не се пренесува и не се враќа.
• Во случај на погрешно или двојно задолжување (истото плаќање е наплатено двапати), целиот износ се враќа на картичката со која е извршено плаќањето. Во зависност од вашата банка, враќањето обично се појавува на сметката на вашата картичка во рок од 2–10 работни дена.
• Барањата за враќање на средства испратете ги на info@supernova2.com, наведувајќи го датумот на плаќањето и бројот на нарачката прикажан на вашата страница Претплата.

4. Испорака

PlateSight е услуга што се дава електронски; нема физичка испорака. Вашиот план се активира на вашата сметка штом плаќањето ќе биде потврдено и се прикажува на страницата Претплата.

5. Услуги за корисници и податоци за продавачот

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus

Е-пошта: info@supernova2.com