Betaling, avbestilling og refusjon

1. Betalingssikkerhet

• Alle forbindelser mellom nettstedet vårt og nettleseren din er beskyttet med TLS 1.3 og 256-bit kryptering (SSL).
• Kortopplysningene dine sendes direkte til bankens sikre betalingssystem; kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode (CVV) kommer aldri til serverne våre og lagres ikke av oss.
• Betalinger gjennomføres i euro (EUR) via bankens virtuelle POS. Du kan betale med Visa-, Mastercard- og American Express-kort.

2. Abonnement og fornyelse

• PlateSight-abonnementer er forhåndsbetalt og fornyes ikke automatisk. Kortet ditt belastes ikke på nytt med mindre du kjøper en ny periode, så det er ingenting å si opp.
• Når perioden utløper, går kontoen din over til gratisplanen; dataene dine slettes ikke.

3. Refusjon

• PlateSight er en tjeneste. Gebyret for en betalt periode refunderes ikke; du kan bruke alle funksjonene i planen din til perioden utløper.
• Hvis du bytter plan, starter den nye planen samme dag; gjenstående tid på den forrige planen overføres ikke og refunderes ikke.
• Ved feilaktige eller doble belastninger (samme betaling trukket to ganger) refunderes hele beløpet til kortet som ble brukt til betalingen. Avhengig av banken din vises refusjonen vanligvis på kortkontoen din innen 2–10 virkedager.
• Send refusjonsforespørsler til info@supernova2.com, og oppgi betalingsdatoen og ordrenummeret som vises på Abonnement-siden din.

4. Levering

PlateSight er en tjeneste som leveres elektronisk; det er ingen fysisk levering. Planen din aktiveres på kontoen din så snart betalingen er bekreftet, og vises på Abonnement-siden.

5. Kundeservice og selgeropplysninger

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus

E-post: info@supernova2.com