Ödeme, iptal ve iade

1. Ödeme güvenliği

• Sitemizle tarayıcınız arasındaki tüm bağlantılar TLS 1.3 ve 256 bit şifrelemeyle (SSL) korunur.
• Kart bilgileriniz doğrudan bankanın güvenli ödeme altyapısına iletilir; kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) sunucularımıza hiç gelmez ve tarafımızca saklanmaz.
• Ödemeler bankanın sanal POS altyapısıyla euro (EUR) olarak alınır. Visa, Mastercard ve American Express kartlarla ödeme yapabilirsiniz.

2. Abonelik ve yenileme

• PlateSight abonelikleri ön ödemelidir ve kendiliğinden yenilenmez. Siz yeni bir dönem satın almadıkça kartınızdan tekrar çekim yapılmaz; bu yüzden ayrıca iptal gerekmez.
• Dönem bitince hesabınız ücretsiz plana geçer; verileriniz silinmez.

3. İade koşulları

• PlateSight bir hizmettir. Ödenen dönem için ücret iadesi yapılmaz; dönem bitene kadar planınızın tüm özelliklerini kullanırsınız.
• Plan değiştirdiğinizde yeni plan aynı gün başlar; önceki planın kalan süresi aktarılmaz ve iade edilmez.
• Hatalı ya da mükerrer (aynı ödemenin iki kez çekilmesi) işlemlerde tutarın tamamı, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İade, bankanızın işlem süresine bağlı olarak genellikle 2–10 iş günü içinde kart hesabınıza yansır.
• İade talebinizi, ödeme tarihini ve Abonelik sayfanızda görünen sipariş numarasını belirterek info@supernova2.com adresine gönderebilirsiniz.

4. Teslim

PlateSight elektronik olarak sunulan bir hizmettir; fiziksel teslimat yoktur. Ödemeniz onaylandığı anda planınız hesabınızda etkinleşir ve Abonelik sayfasında görünür.

5. Müşteri hizmetleri ve satıcı bilgileri

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus

E-posta: info@supernova2.com