Плаћање, отказивање и повраћај средстава

1. Сигурност плаћања

• Све везе између наше веб-странице и вашег прегледача заштићене су протоколом TLS 1.3 и 256-битном енкрипцијом (SSL).
• Подаци о вашој картици шаљу се директно безбедном систему за плаћање банке; број картице, датум истека и сигурносни код (CVV) никада не стижу на наше сервере и ми их не чувамо.
• Плаћања се наплаћују у еврима (EUR) преко виртуелног POS-а банке. Можете платити картицама Visa, Mastercard и American Express.

2. Претплата и обнова

• Претплате на PlateSight плаћају се унапред и не обнављају се аутоматски. Са ваше картице се поново не наплаћује осим ако купите нови период, па нема шта да се отказује.
• Када период истекне, ваш налог прелази на бесплатни пакет; ваши подаци се не бришу.

3. Повраћај средстава

• PlateSight је услуга. Накнада за плаћени период се не враћа; све функције свог пакета можете користити до истека периода.
• Ако промените пакет, нови пакет почиње истог дана; преостало време претходног пакета се не преноси нити враћа.
• За погрешне или дупле наплате (иста уплата наплаћена два пута) цео износ се враћа на картицу којом је извршено плаћање. У зависности од ваше банке, повраћај се обично појављује на рачуну ваше картице у року од 2–10 радних дана.
• Захтеве за повраћај средстава пошаљите на info@supernova2.com, наводећи датум плаћања и број поруџбине приказан на вашој страници Претплата.

4. Испорука

PlateSight је услуга која се пружа електронским путем; нема физичке испоруке. Ваш пакет се активира на вашем налогу чим се плаћање потврди и приказује се на страници Претплата.

5. Корисничка подршка и подаци о продавцу

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus

Имејл: info@supernova2.com