Плащане, отказ и възстановяване на суми

1. Сигурност на плащанията

• Всички връзки между нашия уебсайт и вашия браузър са защитени с TLS 1.3 и 256-битово криптиране (SSL).
• Данните на вашата карта се изпращат директно до защитената платежна система на банката; номерът на картата, срокът на валидност и кодът за сигурност (CVV) никога не достигат до нашите сървъри и не се съхраняват от нас.
• Плащанията се приемат в евро (EUR) чрез виртуалния POS терминал на банката. Можете да плащате с карти Visa, Mastercard и American Express.

2. Абонамент и подновяване

• Абонаментите за PlateSight са с предплащане и не се подновяват автоматично. От картата ви не се теглят суми отново, освен ако не закупите нов период, така че няма какво да се отказва.
• Когато периодът изтече, профилът ви преминава към безплатния план; данните ви не се изтриват.

3. Възстановяване на суми

• PlateSight е услуга. Таксата за платен период не се възстановява; можете да ползвате всички функции на вашия план до края на периода.
• Ако смените плана, новият план започва в същия ден; оставащото време от предишния план не се прехвърля и не се възстановява.
• При грешно или двойно таксуване (едно и също плащане, изтеглено два пъти) пълната сума се възстановява по картата, използвана за плащането. В зависимост от вашата банка възстановената сума обикновено се отразява по сметката на картата ви до 2–10 работни дни.
• Изпращайте заявките за възстановяване на info@supernova2.com, като посочите датата на плащането и номера на поръчката, показан на страницата ви „Абонамент“.

4. Доставка

PlateSight е услуга, предоставяна по електронен път; няма физическа доставка. Планът ви се активира в профила ви веднага щом плащането бъде потвърдено и се показва на страницата „Абонамент“.

5. Обслужване на клиенти и данни за продавача

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus

Имейл: info@supernova2.com