Политика за поверителност

1. Кой отговаря

Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus) е администратор на данните от профилите на диетолозите. За данните на клиентите, които диетологът въвежда или които се изпращат от клиентското приложение (име, дата на раждане, пол, тегло, снимки на храненията и бележки), администратор е диетологът, а Supernova Software Ltd обработва тези данни от името на диетолога, за да предоставя Услугата.

2. Данни, които обработваме

• Профил на диетолог: име, имейл адрес, парола (съхранява се само като еднопосочен хеш), държава, предпочитан език и, ако влизате с Google, Facebook или Instagram, идентификаторът на този профил.
• Абонамент и плащане: избран план, период, сума, номер на поръчката и статус на плащането. Данните на картата се въвеждат на платежната страница на банката; ние не ги получаваме и не ги съхраняваме.
• Данни на клиентите: име, дата на раждане, пол, записи за теглото, снимки на храненията, оценените по тях храни и калории, корекциите и бележките на диетолога.
• Технически данни: данни за сесията при вход, език на приложението и сървърни журнали (например IP адрес и час на заявката), които се съхраняват за целите на сигурността и отстраняването на проблеми.

3. За какво използваме данните

• За предоставяне на Услугата: профили, проследяване на клиентите, анализ на храненията и панела (изпълнение на договор).
• За приемане на плащания и водене на счетоводна отчетност (изпълнение на договор и законови задължения).
• За изпращане на служебни имейли, например съобщения за възстановяване на паролата (изпълнение на договор).
• За поддържане на сигурността на Услугата и предотвратяване на злоупотреби (законен интерес).

4. Данни, свързани със здравето

Снимките на храненията и записите за теглото могат да разкрият информация за здравето на човека. Преди да добави клиент и да го покани в приложението, диетологът отговаря за получаването на изричното съгласие на клиента, когато законът го изисква.

5. Индивидуално ползване

Ако използвате приложението PlateSight самостоятелно, без диетолог, администратор на вашите данни е Supernova Software Ltd. Обработваме снимките на вашите хранения, теглото и телесните ви мерки, както и вашите цели на основание изричното съгласие, което давате при първоначалната настройка на приложението; можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изтриете профила си.

Индивидуалното ползване не е предназначено за лица под 16 години.

Можете да изтриете профила си в приложението или на адрес platesight.app/hesap-sil; профилът ви и всички ваши данни, включително снимките на храненията, се изтриват в срок от 30 дни.

Ако въведете кода на диетолог и се съгласите, записите ви се прехвърлят към профила на този диетолог; от този момент диетологът е администратор на тези данни.

6. Доставчици на услуги

За работата на Услугата използваме следните доставчици. Те обработват данни само доколкото е необходимо за изпълнението на задачата им.

• Amazon Web Services: хостинг на сървъри и бази данни (САЩ).
• Backblaze: съхранение на снимките на храненията (Европейски съюз, Амстердам).
• Anthropic: изкуствен интелект, който анализира снимките на храненията (САЩ).
• Google: изпращане на имейли и, ако изберете, вход с Google.
• Meta: вход с Facebook или Instagram, ако изберете.
• Koopbank: плащания с карта.

7. Предаване на данни извън вашата държава

Някои доставчици се намират извън Европейското икономическо пространство и Турция, основно в САЩ. Данните, предавани към тях, са защитени с гаранциите, предвидени в условията за обработване на данни на тези доставчици.

8. Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме данните, докато съществува профилът. Историята на деактивиран клиент остава в профила на диетолога. Данните се изтриват, когато титулярят на профила поиска да ги изтрием, освен ако законът не ни задължава да пазим определени записи (например записи за плащания).

9. Вашите права

В зависимост от приложимото за вас законодателство (например Общия регламент относно защитата на данните на ЕС (ОРЗД) или турския Закон № 6698 за защита на личните данни) може да имате право на достъп до данните си, на коригирането или изтриването им, на ограничаване на обработването им или на възражение срещу него, на преносимост на данните и на подаване на жалба до орган за защита на данните.

Клиентите следва първо да отправят исканията относно данните си към своя диетолог. Можете също да ни пишете на info@supernova2.com.

10. Сигурност

Връзките са криптирани (HTTPS), паролите се съхраняват само като хешове, снимките на храненията са достъпни само чрез подписани връзки с кратък срок на валидност, а всеки диетолог вижда само своите клиенти.

11. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Датата в горната част на страницата показва актуалната версия.

12. Контакт

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com