Политика за приватност

1. Кој е одговорен

Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus) е контролор на податоците од сметките на нутриционистите. За податоците за клиентите што ги внесува нутриционистот или што се испраќаат од апликацијата за клиенти (име, датум на раѓање, пол, тежина, фотографии од оброците и белешки), контролор е нутриционистот, а Supernova Software Ltd ги обработува овие податоци во име на нутриционистот за да ја обезбеди Услугата.

2. Податоци што ги обработуваме

• Сметка на нутриционист: име, адреса за е-пошта, лозинка (се чува само како еднонасочен хеш), земја, претпочитан јазик и, ако се најавувате со Google, Facebook или Instagram, идентификаторот на таа сметка.
• Претплата и плаќање: избран план, период, износ, број на нарачка и статус на плаќањето. Податоците за картичката се внесуваат на страницата за плаќање на банката; ние не ги добиваме и не ги чуваме.
• Податоци за клиентите: име, датум на раѓање, пол, записи за тежината, фотографии од оброците, храната и калориските вредности проценети од нив, поправките и белешките на нутриционистот.
• Технички податоци: податоци за сесијата на најава, јазик на апликацијата и серверски дневници (на пример IP-адреса и време на барањето), што се чуваат заради безбедност и решавање проблеми.

3. Зошто ги користиме податоците

• За обезбедување на Услугата: сметки, следење на клиентите, анализа на оброците и панелот (исполнување договор).
• За наплата на плаќањата и водење сметководствена евиденција (исполнување договор и законски обврски).
• За испраќање сервисни пораки по е-пошта, како што се пораките за ресетирање на лозинката (исполнување договор).
• За одржување на безбедноста на Услугата и спречување злоупотреби (легитимен интерес).

4. Податоци поврзани со здравјето

Фотографиите од оброците и записите за тежината може да откријат информации за здравјето на лицето. Пред да додаде клиент и да го покани во апликацијата, нутриционистот е одговорен да ја добие изричната согласност на клиентот кога тоа го бара законот.

5. Индивидуално користење

Ако ја користите апликацијата PlateSight самостојно, без диететичар, контролор на вашите податоци е Supernova Software Ltd. Ги обработуваме фотографиите од вашите оброци, вашата тежина и телесни мерки, како и вашите цели врз основа на изричната согласност што ја давате при првото поставување на апликацијата; согласноста можете да ја повлечете во секое време со бришење на вашата сметка.

Индивидуалното користење не е наменето за лица под 16 години.

Можете да ја избришете вашата сметка во апликацијата или на адресата platesight.app/hesap-sil; вашата сметка и сите ваши податоци, вклучувајќи ги и фотографиите од оброци, се бришат во рок од 30 дена.

Ако внесете код на диететичар и се согласите, вашите записи се пренесуваат на сметката на тој диететичар; од тој момент диететичарот е контролор на тие податоци.

6. Даватели на услуги

За работата на Услугата ги користиме следниве даватели. Тие ги обработуваат податоците само колку што бара нивната задача.

• Amazon Web Services: хостирање на серверите и базата на податоци (САД).
• Backblaze: чување на фотографиите од оброците (Европска Унија, Амстердам).
• Anthropic: вештачка интелигенција што ги анализира фотографиите од оброците (САД).
• Google: испраќање е-пошта и, ако го изберете тоа, најава со Google.
• Meta: најава со Facebook или Instagram, ако го изберете тоа.
• Koopbank: плаќања со картичка.

7. Пренос надвор од вашата земја

Некои даватели се наоѓаат надвор од Европскиот економски простор и Турција, главно во САД. Податоците што им се пренесуваат се заштитени со заштитните мерки утврдени во условите за обработка на податоци на тие даватели.

8. Колку долго ги чуваме податоците

Ги чуваме податоците сè додека постои сметката. Историјата на деактивиран клиент останува во сметката на нутриционистот. Податоците се бришат кога сопственикот на сметката ќе побара од нас да ги избришеме, освен ако законот не бара да чуваме одредени записи (на пример записи за плаќања).

9. Вашите права

Во зависност од законот што важи за вас (на пример Општата регулатива на ЕУ за заштита на податоците или турскиот Закон за заштита на личните податоци бр. 6698), може да имате право на пристап до вашите податоци, на нивна исправка или бришење, на ограничување на нивната обработка или приговор на неа, на преносливост на податоците и право да поднесете поплака до орган за заштита на податоците.

Клиентите треба барањата за своите податоци прво да ги упатат до својот нутриционист. Може да ни пишете и на info@supernova2.com.

10. Безбедност

Врските се шифрирани (HTTPS), лозинките се чуваат само како хешови, фотографиите од оброците се достапни само преку потпишани врски со краток рок на важење, а секој нутриционист ги гледа само своите клиенти.

11. Промени

Може да ја ажурираме оваа политика. Датумот на врвот на страницата ја покажува тековната верзија.

12. Контакт

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com