Политика приватности

1. Ко је одговоран

Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus) је руковалац подацима из налога нутрициониста. За податке о клијентима које унесе нутрициониста или који се шаљу из апликације за клијенте (име, датум рођења, пол, тежина, фотографије оброка и белешке) руковалац је нутрициониста, а Supernova Software Ltd обрађује те податке у име нутриционисте ради пружања Услуге.

2. Подаци које обрађујемо

• Налог нутриционисте: име, имејл адреса, лозинка (чува се само као једносмерни хеш), држава, жељени језик и, ако се пријављујете преко Google, Facebook или Instagram налога, идентификатор тог налога.
• Претплата и плаћање: изабрани пакет, период, износ, број поруџбине и статус плаћања. Подаци о картици уносе се на страници за плаћање банке; ми их не примамо и не чувамо.
• Подаци о клијентима: име, датум рођења, пол, записи о тежини, фотографије оброка, јела и калоријске вредности процењене на основу њих, исправке и белешке нутриционисте.
• Технички подаци: подаци о сесији пријаве, језик апликације и серверски дневници (на пример IP адреса и време захтева), који се чувају ради безбедности и отклањања проблема.

3. Зашто користимо податке

• За пружање Услуге: налози, праћење клијената, анализа оброка и панел (извршење уговора).
• За наплату и вођење рачуноводствене евиденције (извршење уговора и законске обавезе).
• За слање сервисних имејлова, као што су поруке за ресетовање лозинке (извршење уговора).
• За одржавање безбедности Услуге и спречавање злоупотреба (легитимни интерес).

4. Подаци у вези са здрављем

Фотографије оброка и записи о тежини могу да открију податке о здрављу особе. Пре него што дода клијента и позове га у апликацију, нутрициониста је одговоран за прибављање изричитог пристанка клијента када то закон захтева.

5. Individualna upotreba

Ako aplikaciju PlateSight koristite samostalno, bez nutricioniste, rukovalac vaših podataka je Supernova Software Ltd. Fotografije vaših obroka, vašu težinu i telesne mere i vaše ciljeve obrađujemo na osnovu izričitog pristanka koji dajete prilikom prvog podešavanja aplikacije; pristanak možete u svakom trenutku opozvati brisanjem svog naloga.

Individualna upotreba nije namenjena osobama mlađim od 16 godina.

Svoj nalog možete izbrisati u aplikaciji ili na adresi platesight.app/hesap-sil; vaš nalog i svi vaši podaci, uključujući fotografije obroka, biće izbrisani u roku od 30 dana.

Ako unesete šifru nutricioniste i saglasite se, vaši zapisi se prenose na nalog tog nutricioniste; od tog trenutka rukovalac tih podataka je nutricionista.

6. Пружаоци услуга

За рад Услуге користимо следеће пружаоце услуга. Они обрађују податке само у мери у којој то њихов задатак захтева.

• Amazon Web Services: хостинг сервера и базе података (САД).
• Backblaze: чување фотографија оброка (Европска унија, Амстердам).
• Anthropic: вештачка интелигенција која анализира фотографије оброка (САД).
• Google: слање имејлова и, ако то изаберете, пријава преко Google налога.
• Meta: пријава преко Facebook или Instagram налога, ако то изаберете.
• Koopbank: плаћања картицом.

7. Пренос ван ваше земље

Неки пружаоци услуга налазе се ван Европског економског простора и Турске, углавном у САД. Подаци који им се преносе заштићени су мерама заштите утврђеним у условима обраде података тих пружалаца услуга.

8. Колико дуго чувамо податке

Податке чувамо док постоји налог. Историја деактивираног клијента остаје на налогу нутриционисте. Подаци се бришу када власник налога затражи да их обришемо, осим ако нас закон не обавезује да чувамо одређене записе (на пример евиденцију о плаћањима).

9. Ваша права

У зависности од закона који се на вас примењује (на пример Опште уредбе ЕУ о заштити података о личности или турског Закона о заштити података о личности бр. 6698), можете имати право на приступ својим подацима, на њихову исправку или брисање, на ограничење обраде или приговор на обраду, на преносивост података и право да поднесете притужбу органу за заштиту података.

Клијенти захтеве у вези са својим подацима треба најпре да упуте свом нутриционисти. Можете нам писати и на info@supernova2.com.

10. Безбедност

Везе су шифроване (HTTPS), лозинке се чувају само као хешеви, фотографије оброка доступне су само преко потписаних линкова кратког трајања, а сваки нутрициониста види само своје клијенте.

11. Измене

Ову политику можемо да ажурирамо. Датум на врху странице показује важећу верзију.

12. Контакт

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com