Betaling, avbestilling og refusjon

1. Betalingssikkerhet

• Alle forbindelser mellom nettstedet vårt og nettleseren din er beskyttet med TLS 1.3 og 256-bit kryptering (SSL).
• Kortopplysningene dine sendes direkte til det sikre betalingssystemet til banken eller Stripe; kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode (CVV) kommer aldri til serverne våre og lagres ikke av oss.
• Betalinger gjennomføres i euro (EUR) via bankens virtuelle POS eller via Stripe. Du kan betale med Visa-, Mastercard- og American Express-kort.

2. Abonnement og fornyelse

• Abonnementer betalt via banken er forhåndsbetalt og fornyes ikke automatisk. Kortet ditt belastes ikke på nytt med mindre du kjøper en ny periode, så det er ingenting å si opp.
• Abonnementer betalt med kort via Stripe fornyes automatisk for samme periode (månedlig eller årlig) helt til du sier dem opp, og samme beløp trekkes fra kortet ditt ved starten av hver periode.
• Du kan når som helst si opp et Stripe-abonnement med knappen "Administrer abonnement" på siden Abonnement. Et oppsagt abonnement forblir aktivt til slutten av den betalte perioden og fornyes deretter ikke.
• Når perioden utløper, går kontoen din over til gratisplanen; dataene dine slettes ikke.

3. Refusjon

• PlateSight er en tjeneste. Gebyret for en betalt periode refunderes ikke; du kan bruke alle funksjonene i planen din til perioden utløper.
• Hvis du bytter plan, starter den nye planen samme dag; gjenstående tid på den forrige planen overføres ikke og refunderes ikke.
• Ved feilaktige eller doble belastninger (samme betaling trukket to ganger) refunderes hele beløpet til kortet som ble brukt til betalingen. Avhengig av banken din vises refusjonen vanligvis på kortkontoen din innen 2–10 virkedager.
• Send refusjonsforespørsler til info@supernova2.com, og oppgi betalingsdatoen og ordrenummeret som vises på Abonnement-siden din.

4. Levering

PlateSight er en tjeneste som leveres elektronisk; det er ingen fysisk levering. Planen din aktiveres på kontoen din så snart betalingen er bekreftet, og vises på Abonnement-siden.

5. Kundeservice og selgeropplysninger

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus

E-post: info@supernova2.com