Політика конфіденційності

1. Хто відповідає

Компанія Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus) є контролером даних акаунтів дієтологів. Щодо даних клієнтів, які вводить дієтолог або які надходять із клієнтського застосунку (ім’я, дата народження, стать, вага, фотографії прийомів їжі та нотатки), контролером є дієтолог, а Supernova Software Ltd обробляє ці дані від імені дієтолога для надання Сервісу.

2. Дані, які ми обробляємо

• Акаунт дієтолога: ім’я, адреса електронної пошти, пароль (зберігається лише у вигляді одностороннього хешу), країна, бажана мова, а якщо ви входите через Google, Facebook або Instagram, — ідентифікатор цього акаунта.
• Підписка й оплата: вибраний тариф, період, сума, номер замовлення та статус платежу. Дані картки вводяться на платіжній сторінці банку; ми їх не отримуємо й не зберігаємо.
• Дані клієнтів: ім’я, дата народження, стать, записи ваги, фотографії прийомів їжі, оцінені за ними страви та калорійність, виправлення й нотатки дієтолога.
• Технічні дані: дані сеансу входу, мова застосунку та журнали сервера (наприклад, IP-адреса й час запиту), які зберігаються з метою безпеки та усунення несправностей.

3. Для чого ми використовуємо дані

• Для надання Сервісу: акаунти, ведення клієнтів, аналіз прийомів їжі та панель (виконання договору).
• Для приймання платежів і ведення бухгалтерського обліку (виконання договору та юридичні обов’язки).
• Для надсилання службових листів, наприклад листів для скидання пароля (виконання договору).
• Для забезпечення безпеки Сервісу й запобігання зловживанням (законний інтерес).

4. Дані, пов’язані зі здоров’ям

Фотографії прийомів їжі та записи ваги можуть розкривати відомості про здоров’я людини. Перш ніж додати клієнта й запросити його до застосунку, дієтолог відповідає за отримання явної згоди клієнта у випадках, коли цього вимагає закон.

5. Індивідуальне використання

Якщо ви користуєтеся застосунком PlateSight самостійно, без дієтолога, володільцем ваших даних є Supernova Software Ltd. Ми обробляємо фотографії ваших прийомів їжі, вашу вагу та виміри тіла, а також ваші цілі на підставі явної згоди, яку ви надаєте під час першого налаштування застосунку; ви можете в будь-який час відкликати згоду, видаливши свій обліковий запис.

Індивідуальне використання не призначене для осіб віком до 16 років.

Ви можете видалити свій обліковий запис у застосунку або за адресою platesight.app/hesap-sil; ваш обліковий запис і всі ваші дані, зокрема фотографії прийомів їжі, буде видалено протягом 30 днів.

Якщо ви введете код дієтолога та погодитеся, ваші записи буде перенесено до облікового запису цього дієтолога; з цього моменту володільцем цих даних є дієтолог.

6. Постачальники послуг

Для роботи Сервісу ми користуємося послугами таких постачальників. Вони обробляють дані лише тією мірою, якою цього вимагає їхнє завдання.

• Amazon Web Services: розміщення серверів і бази даних (США).
• Backblaze: зберігання фотографій прийомів їжі (Європейський Союз, Амстердам).
• Anthropic: штучний інтелект, що аналізує фотографії прийомів їжі (США).
• Google: надсилання електронних листів і, якщо ви оберете такий спосіб, вхід через Google.
• Meta: вхід через Facebook або Instagram, якщо ви оберете такий спосіб.
• Koopbank: платежі карткою.

7. Передавання даних за межі вашої країни

Деякі постачальники розташовані за межами Європейської економічної зони та Туреччини, переважно в США. Дані, що їм передаються, захищені гарантіями, передбаченими умовами обробки даних цих постачальників.

8. Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо дані, доки існує акаунт. Історія деактивованого клієнта залишається в акаунті дієтолога. Дані видаляються на прохання власника акаунта, якщо тільки закон не вимагає від нас зберігати певні записи (наприклад, записи про платежі).

9. Ваші права

Залежно від законодавства, яке до вас застосовується (наприклад, Загального регламенту ЄС про захист даних (ГРЗД) або Закону Туреччини № 6698 про захист персональних даних), ви можете мати право на доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, на обмеження їх обробки або заперечення проти неї, на перенесення даних, а також право подати скаргу до органу із захисту даних.

Клієнтам слід спершу звертатися із запитами щодо своїх даних до свого дієтолога. Ви також можете написати нам на адресу info@supernova2.com.

10. Безпека

З’єднання зашифровано (HTTPS), паролі зберігаються лише у вигляді хешів, фотографії прийомів їжі доступні лише за підписаними посиланнями з коротким строком дії, а кожен дієтолог бачить лише своїх клієнтів.

11. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата вгорі сторінки вказує на чинну редакцію.

12. Контакти

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com