Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto za údaje zodpovedá

Prevádzkovateľom údajov z účtov nutričných terapeutov je spoločnosť Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus). Pri údajoch o klientoch, ktoré zadá nutričný terapeut alebo ktoré sa odošlú z klientskej aplikácie (meno a priezvisko, dátum narodenia, pohlavie, hmotnosť, fotografie jedál a poznámky), je prevádzkovateľom nutričný terapeut a spoločnosť Supernova Software Ltd tieto údaje spracúva v jeho mene na účely poskytovania Služby.

2. Údaje, ktoré spracúvame

• Účet nutričného terapeuta: meno a priezvisko, e-mailová adresa, heslo (uchovávané iba ako jednosmerný hash), krajina, preferovaný jazyk a v prípade prihlásenia cez Google, Facebook alebo Instagram identifikátor tohto účtu.
• Predplatné a platby: zvolený tarif, obdobie, suma, číslo objednávky a stav platby. Údaje o karte sa zadávajú na platobnej stránke banky; nedostávame ich ani ich neuchovávame.
• Údaje o klientoch: meno a priezvisko, dátum narodenia, pohlavie, záznamy o hmotnosti, fotografie jedál, z nich odhadnuté potraviny a kalorické hodnoty, opravy a poznámky nutričného terapeuta.
• Technické údaje: údaje o prihlasovacej relácii, jazyk aplikácie a záznamy servera (napríklad IP adresa a čas požiadavky) uchovávané na účely bezpečnosti a riešenia problémov.

3. Prečo údaje používame

• Na poskytovanie Služby: účty, sledovanie klientov, analýza jedál a panel (plnenie zmluvy).
• Na prijímanie platieb a vedenie účtovných záznamov (plnenie zmluvy a zákonné povinnosti).
• Na zasielanie servisných e-mailov, napríklad správ na obnovenie hesla (plnenie zmluvy).
• Na zaistenie bezpečnosti Služby a predchádzanie zneužitiu (oprávnený záujem).

4. Údaje týkajúce sa zdravia

Fotografie jedál a záznamy o hmotnosti môžu odhaliť informácie o zdravotnom stave osoby. Pred pridaním klienta a jeho pozvaním do aplikácie zodpovedá nutričný terapeut za získanie výslovného súhlasu klienta, ak to vyžadujú právne predpisy.

5. Individuálne používanie

Ak aplikáciu PlateSight používate samostatne, bez dietológa, je prevádzkovateľom vašich údajov spoločnosť Supernova Software Ltd. Fotografie vašich jedál, vašu hmotnosť a telesné miery a vaše ciele spracúvame na základe výslovného súhlasu, ktorý udelíte pri prvom nastavení aplikácie; súhlas môžete kedykoľvek odvolať odstránením svojho účtu.

Individuálne používanie nie je určené osobám mladším ako 16 rokov.

Svoj účet môžete odstrániť v aplikácii alebo na adrese platesight.app/hesap-sil; váš účet a všetky vaše údaje vrátane fotografií jedál budú odstránené do 30 dní.

Ak zadáte kód dietológa a udelíte súhlas, vaše záznamy sa prenesú na účet tohto dietológa; od tej chvíle je prevádzkovateľom týchto údajov dietológ.

6. Poskytovatelia služieb

Na prevádzku Služby využívame týchto poskytovateľov. Údaje spracúvajú iba v rozsahu, ktorý si vyžaduje ich úloha.

• Amazon Web Services: hosting serverov a databázy (Spojené štáty americké).
• Backblaze: ukladanie fotografií jedál (Európska únia, Amsterdam).
• Anthropic: umelá inteligencia, ktorá analyzuje fotografie jedál (Spojené štáty americké).
• Google: odosielanie e-mailov a – ak si to zvolíte – prihlásenie cez Google.
• Meta: prihlásenie cez Facebook alebo Instagram, ak si to zvolíte.
• Koopbank: platby kartou.

7. Prenos údajov mimo vašej krajiny

Niektorí poskytovatelia sa nachádzajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru a Turecka, najmä v Spojených štátoch. Údaje, ktoré sa im prenášajú, sú chránené zárukami stanovenými v podmienkach spracúvania údajov týchto poskytovateľov.

8. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame, kým existuje účet. História deaktivovaného klienta zostáva v účte nutričného terapeuta. Údaje sa vymažú, keď o to držiteľ účtu požiada, pokiaľ nám právne predpisy neukladajú uchovávať určité záznamy (napríklad záznamy o platbách).

9. Vaše práva

V závislosti od právnych predpisov, ktoré sa na vás vzťahujú, napríklad všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR) alebo tureckého zákona č. 6698 o ochrane osobných údajov, môžete mať právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie ich spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov.

Klienti by mali žiadosti týkajúce sa svojich údajov posielať najprv svojmu nutričnému terapeutovi. Môžete nám napísať aj na adresu info@supernova2.com.

10. Bezpečnosť

Pripojenia sú šifrované (HTTPS), heslá sa uchovávajú iba ako hashe, fotografie jedál sú dostupné len prostredníctvom krátkodobých podpísaných odkazov a každý nutričný terapeut vidí iba svojich klientov.

11. Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Dátum v hornej časti stránky uvádza aktuálnu verziu.

12. Kontakt

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com