Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de accountgegevens van diëtisten. Voor cliëntgegevens die een diëtist invoert of die vanuit de app voor cliënten worden verzonden (naam, geboortedatum, geslacht, gewicht, maaltijdfoto's en notities) is de diëtist de verwerkingsverantwoordelijke, en verwerkt Supernova Software Ltd deze gegevens namens de diëtist om de Dienst te leveren.

2. Gegevens die wij verwerken

• Account van de diëtist: naam, e-mailadres, wachtwoord (alleen opgeslagen als eenrichtingshash), land, taalvoorkeur en, als u zich aanmeldt met Google, Facebook of Instagram, de identificatiecode van dat account.
• Abonnement en betaling: gekozen pakket, periode, bedrag, ordernummer en betaalstatus. Kaartgegevens worden ingevoerd op de betaalpagina van de bank; wij ontvangen en bewaren ze niet.
• Cliëntgegevens: naam, geboortedatum, geslacht, gewichtsregistraties, maaltijdfoto's, de daaruit ingeschatte voedingsmiddelen en caloriewaarden, correcties en de notities van de diëtist.
• Technische gegevens: gegevens van de aanmeldsessie, de taal van de app en serverlogs (bijvoorbeeld IP-adres en tijdstip van het verzoek) die worden bewaard voor beveiliging en het oplossen van problemen.

3. Waarvoor wij de gegevens gebruiken

• Om de Dienst te leveren: accounts, het volgen van cliënten, maaltijdanalyse en het dashboard (uitvoering van een overeenkomst).
• Om betalingen te ontvangen en de boekhouding bij te houden (uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichtingen).
• Om service-e-mails te versturen, zoals berichten om uw wachtwoord opnieuw in te stellen (uitvoering van een overeenkomst).
• Om de Dienst veilig te houden en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang).

4. Gezondheidsgerelateerde gegevens

Maaltijdfoto's en gewichtsregistraties kunnen informatie over iemands gezondheid prijsgeven. Voordat de diëtist een cliënt toevoegt en uitnodigt voor de app, is de diëtist ervoor verantwoordelijk de uitdrukkelijke toestemming van de cliënt te verkrijgen wanneer de wet dat vereist.

5. Individueel gebruik

Als u de PlateSight-app zelfstandig gebruikt, zonder diëtist, is Supernova Software Ltd de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens. Wij verwerken de foto's van uw maaltijden, uw gewicht en lichaamsmaten en uw doelen op basis van de uitdrukkelijke toestemming die u geeft bij de eerste installatie van de app; u kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw account te verwijderen.

Individueel gebruik is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

U kunt uw account verwijderen in de app of via platesight.app/hesap-sil; uw account en al uw gegevens, inclusief maaltijdfoto's, worden binnen 30 dagen verwijderd.

Als u de code van een diëtist invoert en akkoord gaat, worden uw gegevens overgedragen naar het account van die diëtist; vanaf dat moment is de diëtist de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens.

6. Dienstverleners

Wij maken voor de werking van de Dienst gebruik van de volgende dienstverleners. Zij verwerken gegevens alleen voor zover hun taak dat vereist.

• Amazon Web Services: hosting van de server en de database (Verenigde Staten).
• Backblaze: opslag van maaltijdfoto's (Europese Unie, Amsterdam).
• Anthropic: kunstmatige intelligentie die maaltijdfoto's analyseert (Verenigde Staten).
• Google: verzenden van e-mails en, als u daarvoor kiest, aanmelden met Google.
• Meta: aanmelden met Facebook of Instagram, als u daarvoor kiest.
• Koopbank: kaartbetalingen.

7. Doorgifte buiten uw land

Sommige dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte en Turkije, voornamelijk in de Verenigde Staten. Gegevens die aan hen worden doorgegeven, worden beschermd door de waarborgen die in de gegevensverwerkingsvoorwaarden van deze dienstverleners zijn vastgelegd.

8. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens zolang het account bestaat. De geschiedenis van een gedeactiveerde cliënt blijft in het account van de diëtist. Gegevens worden verwijderd wanneer de accounthouder ons daarom verzoekt, tenzij de wet ons verplicht bepaalde gegevens te bewaren (bijvoorbeeld betalingsgegevens).

9. Uw rechten

Afhankelijk van de wetgeving die op u van toepassing is (bijvoorbeeld de AVG, de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU, of de Turkse wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens), hebt u mogelijk het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van uw gegevens, het recht om de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken, het recht op overdraagbaarheid van gegevens en het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.

Cliënten dienen verzoeken over hun gegevens eerst aan hun diëtist te richten. U kunt ons ook schrijven via info@supernova2.com.

10. Beveiliging

Verbindingen zijn versleuteld (HTTPS), wachtwoorden worden alleen als hash opgeslagen, maaltijdfoto's zijn alleen bereikbaar via kortlevende ondertekende links en elke diëtist ziet alleen de eigen cliënten.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan de pagina geeft de actuele versie aan.

12. Contact

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com