Πολιτική απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Η Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus) είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για τα δεδομένα των λογαριασμών διαιτολόγων. Για τα δεδομένα πελατών που εισάγει ο διαιτολόγος ή που αποστέλλονται από την εφαρμογή πελατών (όνομα, ημερομηνία γέννησης, φύλο, βάρος, φωτογραφίες γευμάτων και σημειώσεις), υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο διαιτολόγος, και η Supernova Software Ltd επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά για λογαριασμό του διαιτολόγου προκειμένου να παρέχει την Υπηρεσία.

2. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

• Λογαριασμός διαιτολόγου: όνομα, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο ως μη αναστρέψιμη τιμή κατακερματισμού), χώρα, προτιμώμενη γλώσσα και, αν συνδέεστε με Google, Facebook ή Instagram, το αναγνωριστικό του λογαριασμού αυτού.
• Συνδρομή και πληρωμή: επιλεγμένο πακέτο, περίοδος, ποσό, αριθμός παραγγελίας και κατάσταση πληρωμής. Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται στη σελίδα πληρωμής της τράπεζας· εμείς δεν τα λαμβάνουμε ούτε τα αποθηκεύουμε.
• Δεδομένα πελατών: όνομα, ημερομηνία γέννησης, φύλο, καταγραφές βάρους, φωτογραφίες γευμάτων, τα τρόφιμα και οι θερμίδες που εκτιμώνται από αυτές, διορθώσεις και σημειώσεις του διαιτολόγου.
• Τεχνικά δεδομένα: δεδομένα συνεδρίας σύνδεσης, γλώσσα εφαρμογής και αρχεία καταγραφής διακομιστή (για παράδειγμα διεύθυνση IP και ώρα του αιτήματος), που τηρούνται για λόγους ασφάλειας και αντιμετώπισης προβλημάτων.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Για την παροχή της Υπηρεσίας: λογαριασμοί, παρακολούθηση πελατών, ανάλυση γευμάτων και πάνελ (εκτέλεση σύμβασης).
• Για την είσπραξη πληρωμών και την τήρηση λογιστικών αρχείων (εκτέλεση σύμβασης και νομικές υποχρεώσεις).
• Για την αποστολή email σχετικών με την υπηρεσία, όπως μηνύματα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης (εκτέλεση σύμβασης).
• Για τη διατήρηση της ασφάλειας της Υπηρεσίας και την αποτροπή καταχρήσεων (έννομο συμφέρον).

4. Δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία

Οι φωτογραφίες γευμάτων και οι καταγραφές βάρους μπορεί να αποκαλύπτουν πληροφορίες για την υγεία ενός ατόμου. Πριν προσθέσει έναν πελάτη και τον προσκαλέσει στην εφαρμογή, ο διαιτολόγος είναι υπεύθυνος για τη λήψη της ρητής συγκατάθεσης του πελάτη, όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο.

5. Ατομική χρήση

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή PlateSight μόνοι σας, χωρίς διατροφολόγο, υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η Supernova Software Ltd. Επεξεργαζόμαστε τις φωτογραφίες των γευμάτων σας, το βάρος και τις μετρήσεις σώματός σας, καθώς και τους στόχους σας, βάσει της ρητής συγκατάθεσης που παρέχετε κατά την πρώτη ρύθμιση της εφαρμογής· μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε διαγράφοντας τον λογαριασμό σας.

Η ατομική χρήση δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 16 ετών.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή ή στη διεύθυνση platesight.app/hesap-sil· ο λογαριασμός σας και όλα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών γευμάτων, διαγράφονται εντός 30 ημερών.

Εάν εισαγάγετε τον κωδικό ενός διατροφολόγου και συμφωνήσετε, οι καταγραφές σας μεταφέρονται στον λογαριασμό του διατροφολόγου αυτού· από τότε ο διατροφολόγος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων αυτών.

6. Πάροχοι υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους για τη λειτουργία της Υπηρεσίας. Επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτεί το έργο τους.

• Amazon Web Services: φιλοξενία διακομιστών και βάσης δεδομένων (Ηνωμένες Πολιτείες).
• Backblaze: αποθήκευση φωτογραφιών γευμάτων (Ευρωπαϊκή Ένωση, Άμστερνταμ).
• Anthropic: τεχνητή νοημοσύνη που αναλύει τις φωτογραφίες γευμάτων (Ηνωμένες Πολιτείες).
• Google: αποστολή email και, αν το επιλέξετε, σύνδεση με Google.
• Meta: σύνδεση με Facebook ή Instagram, αν το επιλέξετε.
• Koopbank: πληρωμές με κάρτα.

7. Διαβιβάσεις εκτός της χώρας σας

Ορισμένοι πάροχοι βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και της Τουρκίας, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τα δεδομένα που διαβιβάζονται σε αυτούς προστατεύονται με τις εγγυήσεις που προβλέπονται στους όρους επεξεργασίας δεδομένων των παρόχων αυτών.

8. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα δεδομένα όσο υπάρχει ο λογαριασμός. Το ιστορικό ενός απενεργοποιημένου πελάτη παραμένει στον λογαριασμό του διαιτολόγου. Τα δεδομένα διαγράφονται όταν ο κάτοχος του λογαριασμού μάς ζητήσει να τα διαγράψουμε, εκτός αν ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρούμε ορισμένα αρχεία (για παράδειγμα αρχεία πληρωμών).

9. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη νομοθεσία που ισχύει για εσάς (για παράδειγμα τον Γενικό Κανονισμό της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) ή τον τουρκικό Νόμο αριθ. 6698 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων), ενδέχεται να έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ή διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας τους ή εναντίωσης σε αυτήν, φορητότητας των δεδομένων, καθώς και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρχή προστασίας δεδομένων.

Οι πελάτες θα πρέπει να απευθύνουν πρώτα τα αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα τους στον διαιτολόγο τους. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στο info@supernova2.com.

10. Ασφάλεια

Οι συνδέσεις είναι κρυπτογραφημένες (HTTPS), οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο ως τιμές κατακερματισμού, οι φωτογραφίες γευμάτων είναι προσβάσιμες μόνο μέσω υπογεγραμμένων συνδέσμων περιορισμένης διάρκειας, και κάθε διαιτολόγος βλέπει μόνο τους δικούς του πελάτες.

11. Αλλαγές

Μπορεί να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία στο πάνω μέρος της σελίδας δείχνει την τρέχουσα έκδοση.

12. Επικοινωνία

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com