Политика конфиденциальности

1. Кто несёт ответственность

Компания Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus) является контролёром данных аккаунтов диетологов. В отношении данных клиентов, которые вводит диетолог или которые поступают из клиентского приложения (имя, дата рождения, пол, вес, фотографии приёмов пищи и заметки), контролёром является диетолог, а Supernova Software Ltd обрабатывает эти данные от имени диетолога для предоставления Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт диетолога: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде одностороннего хеша), страна, предпочитаемый язык, а при входе через Google, Facebook или Instagram — идентификатор этого аккаунта.
• Подписка и оплата: выбранный тариф, период, сумма, номер заказа и статус платежа. Данные карты вводятся на платёжной странице банка; мы их не получаем и не храним.
• Данные клиентов: имя, дата рождения, пол, записи о весе, фотографии приёмов пищи, определённые по ним блюда и калорийность, исправления и заметки диетолога.
• Технические данные: данные сеанса входа, язык приложения и журналы сервера (например, IP-адрес и время запроса), которые хранятся в целях безопасности и устранения неполадок.

3. Для чего мы используем данные

• Для предоставления Сервиса: аккаунты, ведение клиентов, анализ приёмов пищи и панель (исполнение договора).
• Для приёма платежей и ведения бухгалтерского учёта (исполнение договора и юридические обязанности).
• Для отправки служебных писем, например писем для сброса пароля (исполнение договора).
• Для обеспечения безопасности Сервиса и предотвращения злоупотреблений (законный интерес).

4. Данные, связанные со здоровьем

Фотографии приёмов пищи и записи о весе могут раскрывать сведения о здоровье человека. Прежде чем добавить клиента и пригласить его в приложение, диетолог отвечает за получение явного согласия клиента в случаях, когда этого требует закон.

5. Индивидуальное использование

Если вы пользуетесь приложением PlateSight самостоятельно, без диетолога, оператором ваших данных является Supernova Software Ltd. Мы обрабатываем фотографии ваших приёмов пищи, ваш вес и измерения тела, а также ваши цели на основании явного согласия, которое вы даёте при первоначальной настройке приложения; вы можете в любое время отозвать согласие, удалив свою учётную запись.

Индивидуальное использование не предназначено для лиц младше 16 лет.

Вы можете удалить свою учётную запись в приложении или по адресу platesight.app/hesap-sil; ваша учётная запись и все ваши данные, включая фотографии приёмов пищи, будут удалены в течение 30 дней.

Если вы введёте код диетолога и дадите согласие, ваши записи будут перенесены в учётную запись этого диетолога; с этого момента оператором этих данных является диетолог.

6. Поставщики услуг

Для работы Сервиса мы пользуемся услугами следующих поставщиков. Они обрабатывают данные только в той мере, в какой этого требует их задача.

• Amazon Web Services: размещение серверов и базы данных (США).
• Backblaze: хранение фотографий приёмов пищи (Европейский союз, Амстердам).
• Anthropic: искусственный интеллект, который анализирует фотографии приёмов пищи (США).
• Google: отправка электронных писем и, если вы выберете этот способ, вход через Google.
• Meta: вход через Facebook или Instagram, если вы выберете этот способ.
• Koopbank: платежи по картам.

7. Передача данных за пределы вашей страны

Некоторые поставщики находятся за пределами Европейской экономической зоны и Турции, главным образом в США. Передаваемые им данные защищены гарантиями, установленными в условиях обработки данных этих поставщиков.

8. Сроки хранения данных

Мы храним данные, пока существует аккаунт. История деактивированного клиента остаётся в аккаунте диетолога. Данные удаляются по просьбе владельца аккаунта, если только закон не обязывает нас хранить определённые записи (например, сведения о платежах).

9. Ваши права

В зависимости от применимого к вам законодательства (например, Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) или Закона Турции № 6698 о защите персональных данных) вы можете иметь право на доступ к своим данным, их исправление или удаление, на ограничение их обработки или возражение против неё, на переносимость данных, а также право подать жалобу в орган по защите данных.

Клиентам следует сначала направлять запросы о своих данных своему диетологу. Вы также можете написать нам на адрес info@supernova2.com.

10. Безопасность

Соединения шифруются (HTTPS), пароли хранятся только в виде хешей, фотографии приёмов пищи доступны только по подписанным ссылкам с коротким сроком действия, а каждый диетолог видит только своих клиентов.

11. Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику. Дата в верхней части страницы указывает на действующую редакцию.

12. Контакты

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com