Politika privatnosti

1. Ko je odgovoran

Kontrolor podataka o računima nutricionista je kompanija Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus). Za podatke o klijentima koje unosi nutricionista ili koji se šalju iz aplikacije za klijente (ime i prezime, datum rođenja, spol, težina, fotografije obroka i bilješke) kontrolor je nutricionista, a kompanija Supernova Software Ltd te podatke obrađuje u ime nutricioniste radi pružanja Usluge.

2. Podaci koje obrađujemo

• Račun nutricioniste: ime i prezime, e-mail adresa, lozinka (čuva se samo kao jednosmjerna hash vrijednost), država, željeni jezik i, ako se prijavljujete putem Google, Facebook ili Instagram računa, identifikator tog računa.
• Pretplata i plaćanje: odabrani paket, period, iznos, broj narudžbe i status plaćanja. Podaci o kartici unose se na stranici banke za plaćanje; mi ih ne primamo niti čuvamo.
• Podaci o klijentima: ime i prezime, datum rođenja, spol, zapisi o težini, fotografije obroka, namirnice i kalorijske vrijednosti procijenjene na osnovu njih, ispravke i bilješke nutricioniste.
• Tehnički podaci: podaci o sesiji prijave, jezik aplikacije i zapisi servera (naprimjer IP adresa i vrijeme zahtjeva) koji se čuvaju radi sigurnosti i otklanjanja problema.

3. Zašto koristimo podatke

• Za pružanje Usluge: računi, praćenje klijenata, analiza obroka i panel (izvršenje ugovora).
• Za naplatu i vođenje računovodstvenih evidencija (izvršenje ugovora i zakonske obaveze).
• Za slanje servisnih e-mailova, kao što su poruke za resetovanje lozinke (izvršenje ugovora).
• Za održavanje sigurnosti Usluge i sprečavanje zloupotrebe (legitimni interes).

4. Podaci povezani sa zdravljem

Fotografije obroka i zapisi o težini mogu otkriti informacije o zdravlju osobe. Prije dodavanja klijenta i pozivanja u aplikaciju, nutricionista je odgovoran za pribavljanje izričite saglasnosti klijenta kada to zakon zahtijeva.

5. Individualna upotreba

Ako aplikaciju PlateSight koristite samostalno, bez nutricioniste, kontrolor vaših podataka je Supernova Software Ltd. Fotografije vaših obroka, vašu težinu i tjelesne mjere te vaše ciljeve obrađujemo na osnovu izričite saglasnosti koju dajete prilikom prvog postavljanja aplikacije; saglasnost možete u svakom trenutku povući brisanjem svog računa.

Individualna upotreba nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina.

Svoj račun možete izbrisati u aplikaciji ili na adresi platesight.app/hesap-sil; vaš račun i svi vaši podaci, uključujući fotografije obroka, bit će izbrisani u roku od 30 dana.

Ako unesete šifru nutricioniste i saglasite se, vaši zapisi se prenose na račun tog nutricioniste; od tog trenutka kontrolor tih podataka je nutricionista.

6. Pružaoci usluga

Za rad Usluge koristimo sljedeće pružaoce usluga. Oni obrađuju podatke samo u mjeri u kojoj to zahtijeva njihov zadatak.

• Amazon Web Services: hosting servera i baze podataka (Sjedinjene Američke Države).
• Backblaze: pohrana fotografija obroka (Evropska unija, Amsterdam).
• Anthropic: vještačka inteligencija koja analizira fotografije obroka (Sjedinjene Američke Države).
• Google: slanje e-mailova i, ako to odaberete, prijava putem Google računa.
• Meta: prijava putem Facebook ili Instagram računa, ako to odaberete.
• Koopbank: plaćanje karticama.

7. Prenos podataka izvan vaše zemlje

Neki pružaoci usluga nalaze se izvan Evropskog ekonomskog prostora i Turske, uglavnom u Sjedinjenim Američkim Državama. Podaci koji im se prenose zaštićeni su zaštitnim mjerama utvrđenim u uslovima obrade podataka tih pružalaca usluga.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo dok god postoji račun. Historija deaktiviranog klijenta ostaje na računu nutricioniste. Podaci se brišu kada vlasnik računa zatraži njihovo brisanje, osim ako nas zakon obavezuje da čuvamo određene evidencije (naprimjer evidencije o plaćanjima).

9. Vaša prava

Zavisno od propisa koji se na vas primjenjuju (naprimjer Opće uredbe EU o zaštiti podataka ili turskog Zakona br. 6698 o zaštiti ličnih podataka), možete imati pravo na pristup svojim podacima, na njihovu ispravku ili brisanje, na ograničenje obrade ili prigovor na obradu, na prenosivost podataka i pravo na podnošenje pritužbe nadzornom organu za zaštitu podataka.

Klijenti bi zahtjeve u vezi sa svojim podacima najprije trebali uputiti svom nutricionisti. Možete nam pisati i na info@supernova2.com.

10. Sigurnost

Veze su šifrovane (HTTPS), lozinke se čuvaju samo kao hash vrijednosti, fotografijama obroka može se pristupiti samo putem kratkotrajnih potpisanih linkova, a svaki nutricionista vidi samo svoje klijente.

11. Promjene

Ovu politiku možemo ažurirati. Datum na vrhu stranice pokazuje važeću verziju.

12. Kontakt

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com