Política de privacidade

1. Quem é o responsável

Supernova Software Ltd (Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus) é o responsável pelo tratamento dos dados das contas de nutricionista. Relativamente aos dados dos pacientes introduzidos por um nutricionista ou enviados a partir da aplicação para pacientes (nome, data de nascimento, sexo, peso, fotografias das refeições e notas), o responsável pelo tratamento é o nutricionista, e Supernova Software Ltd trata esses dados por conta do nutricionista para prestar o Serviço.

2. Dados que tratamos

• Conta de nutricionista: nome, endereço de e-mail, senha (guardada apenas como hash unidirecional), país, preferência de idioma e, se iniciar sessão com Google, Facebook ou Instagram, o identificador dessa conta.
• Assinatura e pagamento: plano escolhido, período, montante, número da encomenda e estado do pagamento. Os dados do cartão são introduzidos na página de pagamento do banco; não os recebemos nem os guardamos.
• Dados dos pacientes: nome, data de nascimento, sexo, registos de peso, fotografias das refeições, os alimentos e valores calóricos estimados a partir delas, correções e as notas do nutricionista.
• Dados técnicos: dados da sessão iniciada, idioma da aplicação e registos do servidor (por exemplo, endereço IP e hora do pedido), conservados para efeitos de segurança e resolução de problemas.

3. Para que utilizamos os dados

• Para prestar o Serviço: contas, acompanhamento dos pacientes, análise das refeições e o painel (execução de um contrato).
• Para cobrar pagamentos e manter os registos contabilísticos (execução de um contrato e obrigações legais).
• Para enviar e-mails de serviço, como mensagens de redefinição de senha (execução de um contrato).
• Para manter o Serviço seguro e prevenir abusos (interesse legítimo).

4. Dados relacionados com a saúde

As fotografias das refeições e os registos de peso podem revelar informações sobre a saúde de uma pessoa. Antes de adicionar um paciente e de o convidar para a aplicação, cabe ao nutricionista obter o consentimento explícito do paciente quando a lei o exija.

5. Utilização individual

Se utilizar a aplicação PlateSight por conta própria, sem um nutricionista, a Supernova Software Ltd é o responsável pelo tratamento dos seus dados. Tratamos as fotografias das suas refeições, o seu peso, as suas medidas e os seus objetivos com base no consentimento explícito que presta na primeira configuração da aplicação; pode retirar o seu consentimento a qualquer momento eliminando a sua conta.

A utilização individual não se destina a menores de 16 anos.

Pode eliminar a sua conta na aplicação ou em platesight.app/hesap-sil; a sua conta e todos os seus dados, incluindo as fotografias das refeições, são eliminados no prazo de 30 dias.

Se introduzir o código de um nutricionista e concordar, os seus registos são transferidos para a conta desse nutricionista; a partir desse momento, o nutricionista passa a ser o responsável pelo tratamento desses dados.

6. Prestadores de serviços

Utilizamos os seguintes prestadores para fazer funcionar o Serviço. Estes tratam os dados apenas na medida em que a sua tarefa o exija.

• Amazon Web Services: alojamento do servidor e da base de dados (Estados Unidos).
• Backblaze: armazenamento das fotografias das refeições (União Europeia, Amesterdão).
• Anthropic: inteligência artificial que analisa as fotografias das refeições (Estados Unidos).
• Google: envio de e-mails e, se assim o escolher, início de sessão com Google.
• Meta: início de sessão com Facebook ou Instagram, se assim o escolher.
• Koopbank: pagamentos com cartão.

7. Transferências para fora do seu país

Alguns prestadores estão localizados fora do Espaço Económico Europeu e da Turquia, sobretudo nos Estados Unidos. Os dados que lhes são transferidos estão protegidos pelas garantias previstas nos termos de tratamento de dados desses prestadores.

8. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados enquanto a conta existir. O histórico de um paciente desativado permanece na conta do nutricionista. Os dados são eliminados quando o titular da conta nos pede que os eliminemos, salvo se a lei nos obrigar a conservar determinados registos (por exemplo, registos de pagamento).

9. Os seus direitos

Consoante a lei que lhe seja aplicável (por exemplo, o RGPD, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE, ou a Lei turca n.º 6698 relativa à proteção de dados pessoais), pode ter o direito de aceder aos seus dados, de os retificar ou apagar, de limitar o seu tratamento ou de se opor ao mesmo, o direito à portabilidade dos dados e o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados.

Os pacientes devem dirigir primeiro ao seu nutricionista os pedidos relativos aos seus dados. Também nos pode escrever para info@supernova2.com.

10. Segurança

As ligações são cifradas (HTTPS), as senhas são guardadas apenas como hash, as fotografias das refeições só são acessíveis através de links assinados de curta duração e cada nutricionista só vê os seus próprios pacientes.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo da página indica a versão em vigor.

12. Contacto

Supernova Software Ltd, Eastern Mediterranean University Technopark, Famagusta, Cyprus, info@supernova2.com