Ravitsemusterapeutin ajanvarausjärjestelmä: kalenteri, online-ajanvaraus ja muistutukset
PlateSightin ravitsemusterapeutin ajanvarausjärjestelmä kokoaa kalenterinne, online-ajanvarauspyynnöt, muistutukset ja videopuhelulinkit yhteen paikkaan. Varaatte ajan vetämällä kalenterissa; asiakas näkee ajan puhelimensa sovelluksessa ja vastaa siihen. Alta löydätte järjestyksessä kalenterin, online-ajanvaraussivun, muistutukset ja videopuhelulinkin, ja sivun lopussa hinnat ja usein kysytyt kysymykset. Ajan varaaminen, siirtäminen ja peruminen vie muutaman napsautuksen; asiakkaalle ei tarvitse kirjoittaa erikseen. Ennen tapaamista asiakkaalle lähtee muistutus sähköpostilla ja sovellusilmoituksena. Online-ajanvaraussivun kautta myös uudet asiakkaat voivat pyytää aikaa.
Vedä ja pudota -kalenteri
Kalenterissa varaatte ajan vetämällä, siirrätte sen vetämällä ja pudottamalla ja muutatte kestoa vetämällä reunasta. Joka viikko samaan aikaan pidettävät tapaamiset syötätte kerralla toistuvana aikana. Aika voi olla tapaaminen paikan päällä tai etätapaaminen; asiakkaan vastaus ”Tulen paikalle” tai ”En pääse tulemaan” näkyy kalenterissa merkintänä. Toistuvalle ajalle valitsette viikoittaisen, joka toisen viikon tai joka neljännen viikon vaihtoehdon sekä aikojen määrän; kaikki ajat lisätään kalenteriin kerralla. Aikaan voi lisätä osoitteen tai tapaamislinkin ja lyhyen huomautuksen. Kalenterin ajasta siirrytte asiakkaan tietoihin ja kirjoitatte tapaamismuistiinpanon. Kalenterin voi avata päivä-, viikko- tai kuukausinäkymässä; tämän päivän ajat luetellaan lisäksi paneelin etusivulla. Kun vedätte ajan toiselle päivälle, asiakas saa ilmoituksen, ja muistutus asetetaan uuden ajan mukaan. Aikaa napsauttamalla voitte muuttaa sen kellonaikaa, tyyppiä ja huomautusta tai perua ajan. Etätapaamiset ja paikan päällä pidettävät tapaamiset näkyvät samassa kalenterissa. Kun lisäätte ajan, asiakas saa siitä ilmoituksen puhelimeensa. Ajan tyypin, paikan päällä tai etänä, voitte muuttaa myöhemmin napsauttamalla aikaa.
- Ajan varaus ja siirto vetämällä ja pudottamalla
- Toistuvat ajat
- Tapaamiset paikan päällä ja etänä
- Asiakkaan vastaus merkittynä kalenterissa
Online-ajanvaraussivu
Jaatte ajanvarauslinkkinne verkkosivuillanne, sosiaalisessa mediassa tai viestillä. Asiakkaat ja uudet kiinnostuneet valitsevat sopivan ajan omalla aikavyöhykkeellään ja lähettävät pyynnön; hyväksytte sen yhdellä napsautuksella, ja aika siirtyy kalenteriinne. Ajan keston ja sen, kuinka pitkälle eteenpäin aikoja voi varata, päätätte itse. Sivun asetuksissa määritätte työaikanne, ajan keston, kuinka monta tuntia etukäteen aika on vähintään varattava ja kuinka monen päivän päähän aikoja voi varata. Voitte myös kirjoittaa sivulla näkyvän lyhyen kuvauksen sekä osoitteen tai tapaamislinkin. Saapuneet pyynnöt odottavat kalenterissanne hyväksyntää; hyväksymästänne pyynnöstä tulee varattu aika. Sivun linkin voitte lisätä verkkosivuillenne, Instagram-profiiliinne tai WhatsApp-viesteihinne. Ajat näytetään kävijän omalla aikavyöhykkeellä; ulkomailla asuvien asiakkaidenne ei tarvitse laskea aikaeroa. Online-ajanvaraussivun voitte sulkea ja avata uudelleen milloin tahansa. Hyväksytty aika näkyy kalenterissanne kuten muutkin ajat, ja voitte siirtää sitä vetämällä.
- Oma ajanvarausosoite
- Pyynnöt vapaista ajoista
- Hyväksyntä yhdellä napsautuksella
- Ajat kävijän aikavyöhykkeellä
Muistutukset
Asiakkaalle lähtee ennen tapaamista automaattinen muistutus sähköpostilla ja sovellusilmoituksena. Kun aika lisätään, siirretään tai perutaan, asiakkaan puhelimeen tulee ilmoitus. Näin voitte vähentää poisjääntejä kirjoittamatta erillisiä viestejä. Kun aikaa siirretään, muistutus asetetaan uudelleen uuden ajan mukaan. Asiakkaan vastaus ”Tulen paikalle” tai ”En pääse tulemaan” näkyy kalenterissa merkintänä; jos ajan kellonaika muuttuu, vastaus nollautuu ja asiakas vastaa uudelleen. Muistutukset menevät asiakkaan sähköpostiosoitteeseen ja hänen puhelimensa sovellukseen; jos asiakkaan tiedoissa ei ole sähköpostiosoitetta, lähetetään vain sovellusilmoitus, joten sähköpostiosoite kannattaa kirjata asiakkaan tietoihin. Teidän ei siis tarvitse kirjoittaa muistutusviestejä asiakas kerrallaan; muistutukset muodostuvat itse ajasta ja seuraavat jokaista kalenteriin tekemäänne muutosta. Muistutukset sähköpostilla ja sovellusilmoituksena sisältyvät kaikkiin paketteihin. Asiakas näkee tulevat aikansa myös sovelluksen ajanvarausnäkymässä ja antaa vastauksensa siellä.
- Muistutus sähköpostilla ja sovellusilmoituksena
- Muistutus siirtyy ajan mukana
- Ilmoitus muutoksesta ja perumisesta
- Asiakkaan osallistumisvastaus
Videopuhelu ja kalenteritilaus
Jos ette lisää etätapaamiseen omaa tapaamislinkkiänne, videopuhelulinkki luodaan automaattisesti; asiakas avaa sen sovelluksesta. Kaikki aikanne näkyvät myös Google-, Apple- tai Outlook-kalenterissanne, ja muutokset päivittyvät automaattisesti. Myös asiakas voi lisätä aikansa puhelimensa kalenteriin. Paneelin muista työkaluista kerromme sivulla ravitsemusterapeutin ohjelmisto. Tilausosoite löytyy Kalenteri-sivulta. Kalenteritilaus on kertaluonteinen asetus: kun olette lisänneet tilausosoitteen kalenteriinne, uudet ajat ja muutokset tulevat sinne automaattisesti. Myös jokaisella asiakkaalla on oma kalenteriosoitteensa; asiakas lisää sen sovelluksesta Google-kalenteriin tai puhelimensa kalenteriin. Tapaamislinkki on ajan kortissa; asiakas avaa sen sovelluksesta yhdellä napautuksella tapaamisaikana. Jos haluatte käyttää omaa tapaamislinkkiänne, riittää, että liitätte sen aikaan; silloin automaattista linkkiä ei luoda. Jos kirjoitatte paikan päällä pidettävään aikaan osoitteen, asiakas näkee osoitteen ajan kortissa. Jokaisen asiakkaan kalenteriosoite on henkilökohtainen. Tietokoneella videopuhelulinkki avautuu selaimessa; puhelimessa videopalvelu voi pyytää asentamaan oman sovelluksensa.
- Automaattinen videopuhelulinkki
- Google-, Apple- ja Outlook-kalenteritilaus
- Asiakas lisää ajan kalenteriinsa
- Asiakkaat paikan päällä ja etänä samassa paneelissa
Hinnat
Maksuton paketti
3 asiakasta, kaikki ominaisuudet
Tulossa pianStandard-paketti
Aktiivisia asiakkaita enintään 10
Tulossa pianPro-paketti
Aktiivisia asiakkaita enintään 50
Tulossa pian
Usein kysytyt kysymykset
Toimiiko järjestelmä Google-kalenterin kanssa?
Kyllä. Kun lisäätte Kalenteri-sivun tilausosoitteen Google-, Apple- tai Outlook-kalenteriinne, kaikki aikanne näkyvät siellä, ja muutokset päivittyvät automaattisesti. Kalenteritilaus on kertaluonteinen asetus. Myös asiakkaanne voivat lisätä omat aikansa puhelimensa kalenteriin.
Voiko asiakas varata ajan itse?
Kyllä. Kun avaatte online-ajanvaraussivunne, asiakkaat ja uudet kiinnostuneet lähettävät pyyntöjä vapaisiin aikoihin; pyynnöstä tulee varattu aika teidän hyväksynnällänne. Pyyntö näkyy kalenterissanne hyväksyntää odottavana; pyynnöstä, jota ette hyväksy, ei tule varattua aikaa. Sivun linkin voi jakaa verkkosivuilla, Instagramissa tai WhatsAppissa.
Miten asiakas saa muistutukset?
Muistutukset lähetetään sähköpostilla ja sovellusilmoituksena kaikissa paketeissa. Jos asiakkaan tiedoissa ei ole sähköpostiosoitetta, lähetetään vain sovellusilmoitus. Kun aikaa siirretään, muistutus asetetaan uuden ajan mukaan. Muistutukset muodostuvat itse ajasta, joten niitä ei tarvitse kirjoittaa erikseen.
Voinko luoda toistuvia aikoja?
Kyllä. Säännölliset tapaamiset, esimerkiksi viikoittaiset, voitte syöttää kerralla toistuvina aikoina. Vaihtoehtoina ovat joka viikko, joka toinen viikko ja joka neljäs viikko. Valitsette myös aikojen määrän, ja kaikki ajat lisätään kalenteriin kerralla.
Mitä videopuheluun tarvitaan?
Jos ette lisää etätapaamiseen omaa linkkiänne, videopuhelulinkki luodaan automaattisesti. Tietokoneella linkki avautuu selaimessa; puhelimessa videopalvelu voi pyytää asentamaan oman sovelluksensa. Asiakas avaa linkin sovelluksessa ajan kortista. Jos haluatte käyttää omaa tapaamislinkkiänne, riittää, että lisäätte sen aikaan.
Saako asiakas tiedon, kun aika muuttuu?
Kyllä. Kun aika lisätään, siirretään tai perutaan, asiakkaan sovellukseen tulee ilmoitus. Kun kellonaika muuttuu, asiakkaan aiempi vastaus nollautuu, ja hän vastaa uudelleen. Myös muistutus asetetaan uuden ajan mukaan.
Aiheeseen liittyvät sivut ja oppaan artikkelit
Luvallasi käytämme Google Analytics -evästeitä kerätäksemme vierailutilastoja, jotka auttavat meitä parantamaan verkkosivustoamme. Emme käytä mainosevästeitä. Evästekäytäntö