Πρόγραμμα ραντεβού για διαιτολόγους: ημερολόγιο, online κράτηση και υπενθυμίσεις
Το πρόγραμμα ραντεβού για διαιτολόγους του PlateSight συγκεντρώνει σε ένα σημείο το ημερολόγιό σας, τα αιτήματα online κράτησης, τις υπενθυμίσεις και τους συνδέσμους βιντεοκλήσης. Κλείνετε ραντεβού σύροντας στο ημερολόγιο· ο πελάτης σας βλέπει το ραντεβού του στην εφαρμογή του κινητού του και απαντά. Παρακάτω θα βρείτε με τη σειρά το ημερολόγιο, τη σελίδα online κρατήσεων, τις υπενθυμίσεις και τον σύνδεσμο βιντεοκλήσης, ενώ στο τέλος της σελίδας θα δείτε τις τιμές και τις συχνές ερωτήσεις. Το κλείσιμο, η μετακίνηση και η ακύρωση ενός ραντεβού γίνονται με λίγα κλικ· δεν χρειάζεται να γράψετε χωριστό μήνυμα στον πελάτη.
Ημερολόγιο με σύρσιμο και απόθεση
Στο πρόγραμμα ραντεβού για διαιτολόγους κλείνετε ραντεβού σύροντας στο ημερολόγιο, το μετακινείτε με σύρσιμο και απόθεση και αλλάζετε τη διάρκειά του τραβώντας την άκρη του. Τις συνεδρίες που γίνονται την ίδια ώρα κάθε εβδομάδα τις καταχωρίζετε με τη μία ως επαναλαμβανόμενο ραντεβού. Το ραντεβού μπορεί να είναι δια ζώσης ή online· η απάντηση του πελάτη «Θα έρθω» ή «Δεν μπορώ να έρθω» εμφανίζεται με σήμανση στο ημερολόγιο. Στο επαναλαμβανόμενο ραντεβού επιλέγετε κάθε εβδομάδα, κάθε δύο εβδομάδες ή κάθε τέσσερις εβδομάδες και τον αριθμό των ραντεβού· όλα τα ραντεβού προστίθενται στο ημερολόγιο με τη μία. Στο ραντεβού μπορείτε να προσθέσετε διεύθυνση ή σύνδεσμο συνεδρίας και μια σύντομη σημείωση. Από το ραντεβού στο ημερολόγιο περνάτε στον φάκελο του πελάτη και γράφετε τη σημείωση της συνεδρίας. Το ημερολόγιο ανοίγει σε προβολή ημέρας, εβδομάδας ή μήνα· τα σημερινά ραντεβού εμφανίζονται επιπλέον στην αρχική σελίδα του πάνελ. Όταν σύρετε ένα ραντεβού και το αφήνετε σε άλλη ημέρα, ο πελάτης λαμβάνει ειδοποίηση και η υπενθύμιση ρυθμίζεται με βάση τη νέα ώρα. Κάνοντας κλικ σε ένα ραντεβού, μπορείτε να αλλάξετε την ώρα, τον τύπο και τη σημείωσή του ή να το ακυρώσετε.
- Κλείσιμο και μετακίνηση ραντεβού με σύρσιμο και απόθεση
- Επαναλαμβανόμενα ραντεβού
- Ραντεβού δια ζώσης και online
- Η απάντηση του πελάτη επισημαίνεται στο ημερολόγιο
Σελίδα online κρατήσεων
Μοιράζεστε τον σύνδεσμο κρατήσεων στον ιστότοπό σας, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή με μήνυμα. Οι πελάτες σας και οι νέοι ενδιαφερόμενοι επιλέγουν μια διαθέσιμη ώρα στη δική τους ζώνη ώρας και στέλνουν αίτημα· εσείς το εγκρίνετε με ένα κλικ και το ραντεβού μπαίνει στο ημερολόγιό σας. Στις ρυθμίσεις της σελίδας ορίζετε τις ώρες εργασίας σας, τη διάρκεια του ραντεβού, πόσες ώρες νωρίτερα τουλάχιστον μπορεί να κλειστεί ένα ραντεβού και πόσες ημέρες μπροστά δίνονται ραντεβού. Μπορείτε επίσης να γράψετε μια σύντομη περιγραφή που θα εμφανίζεται στη σελίδα και μια διεύθυνση ή έναν σύνδεσμο συνεδρίας. Τα αιτήματα που φτάνουν περιμένουν έγκριση στο ημερολόγιό σας· το αίτημα που εγκρίνετε γίνεται ραντεβού. Μπορείτε να προσθέσετε τον σύνδεσμο της σελίδας στον ιστότοπό σας, στο προφίλ σας στο Instagram ή στα μηνύματά σας στο WhatsApp. Οι ώρες εμφανίζονται στη ζώνη ώρας του επισκέπτη· οι πελάτες σας που ζουν στο εξωτερικό δεν χρειάζεται να υπολογίζουν τη διαφορά ώρας. Μπορείτε να κλείσετε τη σελίδα online κρατήσεων όποτε θέλετε και να την ανοίξετε ξανά.
- Προσωπική διεύθυνση κρατήσεων
- Αιτήματα από τις διαθέσιμες ώρες
- Έγκριση με ένα κλικ
- Εμφάνιση στη ζώνη ώρας του επισκέπτη
Υπενθυμίσεις
Πριν από το ραντεβού ο πελάτης σας λαμβάνει αυτόματη υπενθύμιση με e-mail και ειδοποίηση εφαρμογής. Όταν ένα ραντεβού προστίθεται, μετακινείται ή ακυρώνεται, ο πελάτης λαμβάνει ειδοποίηση στο κινητό του. Έτσι, για να μειώσετε τις συνεδρίες στις οποίες ο πελάτης δεν εμφανίζεται, δεν χρειάζεται να γράφετε χωριστά μηνύματα. Όταν ένα ραντεβού μετακινείται, η ώρα της υπενθύμισης ρυθμίζεται ξανά με βάση τη νέα ώρα. Η απάντηση του πελάτη «Θα έρθω» ή «Δεν μπορώ να έρθω» εμφανίζεται με σήμανση στο ημερολόγιο· αν αλλάξει η ώρα του ραντεβού, η απάντηση μηδενίζεται και ο πελάτης απαντά ξανά. Οι υπενθυμίσεις πηγαίνουν στη διεύθυνση e-mail του πελάτη και στην εφαρμογή του κινητού του· αν στον φάκελο του πελάτη δεν υπάρχει διεύθυνση e-mail, αποστέλλεται μόνο ειδοποίηση εφαρμογής. Οι υπενθυμίσεις ρυθμίζονται από το ίδιο το ραντεβού και ακολουθούν κάθε αλλαγή που κάνετε στο ημερολόγιο.
- Υπενθύμιση με e-mail και ειδοποίηση εφαρμογής
- Η υπενθύμιση ρυθμίζεται ξανά όταν μετακινείται το ραντεβού
- Ειδοποίηση για αλλαγή και ακύρωση
- Απάντηση συμμετοχής του πελάτη
Βιντεοκλήση και συνδρομή ημερολογίου
Αν δεν προσθέσετε δικό σας σύνδεσμο σε ένα online ραντεβού, δημιουργείται αυτόματα σύνδεσμος βιντεοκλήσης· ο πελάτης ανοίγει τον σύνδεσμο από την εφαρμογή. Όλα τα ραντεβού σας εμφανίζονται και στο Google, Apple ή Outlook ημερολόγιό σας, και οι αλλαγές ενημερώνονται αυτόματα. Ο πελάτης σας μπορεί επίσης να προσθέσει τα ραντεβού του στο ημερολόγιο του κινητού του. Για τα υπόλοιπα εργαλεία του πάνελ δείτε τη σελίδα πρόγραμμα για διαιτολόγους. Η συνδρομή ημερολογίου είναι μια ρύθμιση που γίνεται μία φορά: αφού προσθέσετε τη διεύθυνση συνδρομής στο ημερολόγιό σας, τα νέα ραντεβού και οι αλλαγές έρχονται αυτόματα. Και από την πλευρά των πελατών, κάθε πελάτης έχει τη δική του διεύθυνση ημερολογίου, την οποία προσθέτει από την εφαρμογή στο Google Ημερολόγιο ή στο ημερολόγιο του κινητού του. Ο σύνδεσμος της συνεδρίας βρίσκεται στην κάρτα του ραντεβού· την ώρα του ραντεβού ο πελάτης τον ανοίγει από την εφαρμογή με ένα άγγιγμα. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον δικό σας σύνδεσμο συνεδρίας, αρκεί να τον επικολλήσετε στο ραντεβού· σε αυτή την περίπτωση δεν δημιουργείται αυτόματος σύνδεσμος. Αν γράψετε διεύθυνση σε ένα ραντεβού δια ζώσης, ο πελάτης βλέπει τη διεύθυνση στην κάρτα του ραντεβού. Η διεύθυνση ημερολογίου κάθε πελάτη είναι προσωπική.
- Αυτόματος σύνδεσμος βιντεοκλήσης
- Συνδρομή ημερολογίου Google, Apple και Outlook
- Ο πελάτης προσθέτει το ραντεβού στο ημερολόγιό του
- Πελάτες δια ζώσης και online σε ένα πάνελ
Τιμές
Δωρεάν πακέτο
3 πελάτες, όλες οι λειτουργίες
ΣύντομαΠακέτο Standard
Έως 10 ενεργοί πελάτες
ΣύντομαΠακέτο Pro
Έως 50 ενεργοί πελάτες
Σύντομα
Συχνές ερωτήσεις
Συνεργάζεται το πρόγραμμα ραντεβού για διαιτολόγους με το Google Ημερολόγιο;
Ναι. Όταν προσθέσετε τη διεύθυνση συνδρομής από τη σελίδα του ημερολογίου στο Google, Apple ή Outlook ημερολόγιό σας, όλα τα ραντεβού σας εμφανίζονται εκεί και οι αλλαγές ενημερώνονται αυτόματα. Οι πελάτες σας μπορούν επίσης να προσθέσουν τα δικά τους ραντεβού στο ημερολόγιο του κινητού τους.
Μπορεί ο πελάτης να κλείσει μόνος του ραντεβού;
Ναι. Όταν ανοίξετε τη σελίδα online κρατήσεων, οι πελάτες και οι νέοι ενδιαφερόμενοι στέλνουν αίτημα για μία από τις διαθέσιμες ώρες· το αίτημα γίνεται ραντεβού με τη δική σας έγκριση. Το αίτημα εμφανίζεται στο ημερολόγιό σας ως εκκρεμές προς έγκριση· αίτημα που δεν εγκρίνετε δεν γίνεται ραντεβού.
Πώς στέλνονται οι υπενθυμίσεις;
Σε κάθε πακέτο ο πελάτης λαμβάνει πριν από το ραντεβού υπενθύμιση με e-mail και ειδοποίηση εφαρμογής. Αν στον φάκελο του πελάτη δεν υπάρχει διεύθυνση e-mail, αποστέλλεται μόνο ειδοποίηση εφαρμογής. Όταν μετακινείτε ένα ραντεβού, η υπενθύμιση ρυθμίζεται ξανά με βάση τη νέα ώρα, και ο πελάτης λαμβάνει ειδοποίηση κάθε φορά που ένα ραντεβού προστίθεται, μετακινείται ή ακυρώνεται.
Μπορώ να δημιουργήσω επαναλαμβανόμενο ραντεβού;
Ναι. Τακτικές συνεδρίες, όπως οι εβδομαδιαίες, τις καταχωρίζετε με τη μία ως επαναλαμβανόμενο ραντεβού. Υπάρχουν οι επιλογές κάθε εβδομάδα, κάθε δύο εβδομάδες ή κάθε τέσσερις εβδομάδες.
Τι χρειάζεται για τη βιντεοκλήση;
Αν δεν προσθέσετε δικό σας σύνδεσμο σε ένα online ραντεβού, ο σύνδεσμος βιντεοκλήσης δημιουργείται αυτόματα. Στον υπολογιστή ο σύνδεσμος ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης· στο κινητό η υπηρεσία βιντεοκλήσης μπορεί να σας ζητήσει να εγκαταστήσετε τη δική της εφαρμογή. Ο πελάτης σας ανοίγει τον σύνδεσμο από την κάρτα του ραντεβού στην εφαρμογή. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε δικό σας σύνδεσμο συνεδρίας, αρκεί να τον προσθέσετε στο ραντεβού.
Ενημερώνεται ο πελάτης όταν αλλάζει το ραντεβού;
Ναι. Όταν ένα ραντεβού προστίθεται, μετακινείται ή ακυρώνεται, η εφαρμογή του πελάτη λαμβάνει ειδοποίηση. Όταν αλλάζει η ώρα, η προηγούμενη απάντηση του πελάτη μηδενίζεται και ο πελάτης απαντά ξανά. Και η υπενθύμιση ρυθμίζεται με βάση τη νέα ώρα.
Σχετικές σελίδες και άρθρα του οδηγού
Με την άδειά σας χρησιμοποιούμε cookies του Google Analytics για να συλλέγουμε στατιστικά επισκέψεων που μας βοηθούν να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης. Πολιτική cookies