Logiciel de prise de rendez-vous pour diététicien : agenda, réservation en ligne et rappels
Le logiciel de prise de rendez-vous pour diététicien de PlateSight réunit en un seul endroit votre agenda, les demandes de rendez-vous en ligne, les rappels et les liens de visioconférence. Vous créez un rendez-vous en le faisant glisser dans l'agenda ; votre patient le voit dans l'application de son téléphone et y répond. Vous trouverez ci-dessous, dans l'ordre, l'agenda, la page de rendez-vous en ligne, les rappels et le lien de visioconférence ; les tarifs et les questions fréquentes figurent en bas de la page. Donner, déplacer ou annuler un rendez-vous ne demande que quelques clics, et vous n'avez pas besoin d'écrire en plus au patient.
Un agenda en glisser-déposer
Dans l'agenda, vous créez un rendez-vous en faisant glisser la souris sur le créneau, vous le déplacez par glisser-déposer et vous changez sa durée en tirant sur son bord. Les consultations qui reviennent chaque semaine à la même heure se saisissent en une fois sous forme de rendez-vous récurrent : vous choisissez une fréquence, chaque semaine, toutes les deux semaines ou toutes les quatre semaines, puis le nombre de rendez-vous, et tous s'ajoutent à l'agenda d'un coup. Un rendez-vous peut avoir lieu au cabinet ou en ligne ; la réponse du patient, « Je serai là » ou « Je ne peux pas venir », s'affiche dans l'agenda par un repère. Vous pouvez ajouter au rendez-vous une adresse ou un lien de visioconférence et une courte note. Depuis un rendez-vous de l'agenda, vous passez au dossier du patient pour rédiger la note de séance. L'agenda s'affiche en vue jour, semaine ou mois, et les rendez-vous du jour sont aussi listés sur la page d'accueil du tableau de bord. En cliquant sur un rendez-vous, vous modifiez son heure, son type et sa note, ou vous l'annulez.
- Création et déplacement des rendez-vous par glisser-déposer
- Rendez-vous récurrents
- Rendez-vous au cabinet et en ligne
- Réponse du patient signalée dans l'agenda
Page de prise de rendez-vous en ligne
Vous partagez votre lien de prise de rendez-vous sur votre site web, sur votre profil Instagram ou dans vos messages WhatsApp. Vos patients et de nouveaux patients potentiels choisissent un créneau libre dans leur propre fuseau horaire et envoient une demande ; vous l'acceptez d'un clic et le rendez-vous s'ajoute à votre agenda. Dans les réglages de la page, vous définissez vos horaires de travail, la durée des rendez-vous, le délai minimum avant un rendez-vous et le nombre de jours à l'avance où l'on peut réserver. Vous pouvez aussi y écrire une courte présentation et indiquer une adresse ou un lien de visioconférence. Les heures s'affichent dans le fuseau horaire du visiteur, si bien que vos patients qui vivent à l'étranger n'ont pas à calculer le décalage horaire. Un logiciel de prise de rendez-vous pour diététicien doit rester sous votre contrôle : vous pouvez fermer la page de rendez-vous en ligne à tout moment, puis la rouvrir.
- Une adresse de prise de rendez-vous qui vous est propre
- Demandes sur les créneaux disponibles
- Validation en un clic
- Affichage selon le fuseau horaire
Rappels
Avant le rendez-vous, votre patient reçoit automatiquement un rappel par e-mail et par notification dans l'application. Lorsqu'un rendez-vous est ajouté, déplacé ou annulé, une notification arrive sur son téléphone. Vous n'avez donc pas à écrire de message supplémentaire pour réduire les rendez-vous manqués. Quand un rendez-vous est déplacé, le rappel est reprogrammé pour la nouvelle heure. La réponse du patient, « Je serai là » ou « Je ne peux pas venir », s'affiche dans l'agenda par un repère ; si l'heure du rendez-vous change, la réponse est remise à zéro et le patient répond à nouveau. Les rappels sont envoyés à l'adresse e-mail du patient et à l'application sur son téléphone ; si le dossier du patient ne contient pas d'adresse e-mail, seule la notification de l'application est envoyée.
- Rappels par e-mail et notification dans l'application
- Rappel reprogrammé quand le rendez-vous change d'heure
- Notification en cas de modification ou d'annulation
- Réponse de présence du patient
Visioconférence et abonnement d'agenda
Si vous n'ajoutez pas votre propre lien à un rendez-vous en ligne, un lien de visioconférence est créé automatiquement ; il figure sur la carte du rendez-vous, et le patient l'ouvre d'un seul geste depuis l'application à l'heure prévue. Si vous préférez votre propre lien de visioconférence, il suffit de le coller dans le rendez-vous ; aucun lien automatique n'est alors créé. Tous vos rendez-vous apparaissent aussi dans votre agenda Google, Apple ou Outlook, et les modifications se mettent à jour automatiquement. L'abonnement d'agenda se règle une seule fois : après avoir ajouté l'adresse d'abonnement à votre agenda, les nouveaux rendez-vous et les modifications arrivent d'eux-mêmes. Côté patient, chacun dispose de sa propre adresse d'agenda, qui lui est personnelle ; il l'ajoute depuis l'application à Google Agenda ou à l'agenda de son téléphone. Si vous indiquez une adresse pour un rendez-vous au cabinet, le patient la voit sur la carte du rendez-vous. Pour les autres outils du tableau de bord, consultez la page logiciel pour diététicien.
- Lien de visioconférence automatique
- Abonnement d'agenda Google, Apple et Outlook
- Le patient ajoute le rendez-vous à son agenda
- Patients au cabinet et en ligne dans un seul tableau de bord
Tarifs
Forfait gratuit
3 patients, toutes les fonctionnalités
Bientôt disponibleForfait Standard
Jusqu'à 10 patients actifs
Bientôt disponibleForfait Pro
Jusqu'à 50 patients actifs
Bientôt disponible
Questions fréquentes
Le logiciel de prise de rendez-vous pour diététicien fonctionne-t-il avec Google Agenda ?
Oui. Lorsque vous ajoutez l'adresse d'abonnement de la page Agenda à votre agenda Google, Apple ou Outlook, tous vos rendez-vous y apparaissent et les modifications se mettent à jour automatiquement. Vos patients peuvent aussi ajouter leurs propres rendez-vous à l'agenda de leur téléphone.
Le patient peut-il prendre rendez-vous lui-même ?
Oui. Lorsque vous ouvrez votre page de rendez-vous en ligne, vos patients et de nouveaux patients potentiels envoient une demande sur les créneaux disponibles ; la demande devient un rendez-vous une fois validée par vous. Tant que vous ne l'avez pas validée, elle reste en attente dans votre agenda.
Comment les rappels sont-ils envoyés ?
Les rappels par e-mail et par notification dans l'application sont inclus dans toutes les offres. Ils partent automatiquement avant le rendez-vous ; si le dossier du patient ne contient pas d'adresse e-mail, seule la notification de l'application est envoyée. Les rappels découlent du rendez-vous lui-même : vous n'avez pas à les écrire.
Puis-je créer des rendez-vous récurrents ?
Oui. Vous saisissez en une fois les consultations régulières, par exemple hebdomadaires, sous forme de rendez-vous récurrent. Les fréquences proposées sont chaque semaine, toutes les deux semaines ou toutes les quatre semaines.
Que faut-il pour une visioconférence ?
Si vous n'ajoutez pas votre propre lien à un rendez-vous en ligne, un lien de visioconférence est créé automatiquement. Le lien s'ouvre dans le navigateur sur ordinateur ; sur téléphone, le service de visioconférence peut demander d'installer sa propre application. Votre patient ouvre le lien depuis la carte du rendez-vous dans l'application.
Le patient est-il prévenu si le rendez-vous change ?
Oui. Lorsqu'un rendez-vous est ajouté, déplacé ou annulé, une notification arrive dans l'application du patient. Si l'heure change, la réponse précédente du patient est remise à zéro et il répond à nouveau. Le rappel est lui aussi reprogrammé pour la nouvelle heure.
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