Maksu, peruutus ja hyvitykset

1. Maksuturvallisuus

• Kaikki yhteydet verkkosivustomme ja selaimesi välillä on suojattu TLS 1.3 -protokollalla ja 256-bittisellä salauksella (SSL).
• Korttitietosi lähetetään suoraan pankin tai Stripen turvalliseen maksujärjestelmään; kortin numero, voimassaoloaika ja turvakoodi (CVV) eivät koskaan päädy palvelimillemme, emmekä tallenna niitä.
• Maksut veloitetaan euroina (EUR) pankin virtuaalisen POS-päätteen tai Stripen kautta. Voit maksaa Visa-, Mastercard- ja American Express -korteilla.

2. Tilaus ja uusiminen

• Pankin kautta maksetut tilaukset maksetaan etukäteen, eivätkä ne uusiudu automaattisesti. Korttiasi ei veloiteta uudelleen, ellet osta uutta jaksoa, joten mitään ei tarvitse peruuttaa.
• Kortilla Stripen kautta maksetut tilaukset uusiutuvat automaattisesti samalle jaksolle (kuukausi tai vuosi), kunnes perut ne, ja kortiltasi veloitetaan sama summa jokaisen jakson alussa.
• Voit perua Stripe-tilauksen milloin tahansa Tilaus-sivun painikkeella ”Hallitse tilausta”. Peruttu tilaus pysyy voimassa maksetun jakson loppuun, eikä sitä sen jälkeen uusita.
• Kun jakso päättyy, tilisi siirtyy maksuttomaan pakettiin; tietojasi ei poisteta.

3. Hyvitykset

• PlateSight on palvelu. Maksetun jakson maksua ei hyvitetä; voit käyttää kaikkia pakettisi ominaisuuksia jakson loppuun asti.
• Jos vaihdat pakettia, uusi paketti alkaa samana päivänä; edellisen paketin jäljellä olevaa aikaa ei siirretä eikä hyvitetä.
• Virheellisissä tai kaksinkertaisissa veloituksissa (sama maksu veloitettu kahdesti) koko summa hyvitetään maksuun käytetylle kortille. Pankistasi riippuen hyvitys näkyy yleensä korttitililläsi 2–10 arkipäivän kuluessa.
• Lähetä hyvityspyynnöt osoitteeseen info@supernova2.com ja ilmoita maksupäivä sekä Tilaus-sivullasi näkyvä tilausnumero.

4. Toimitus

PlateSight on sähköisesti tarjottava palvelu; fyysistä toimitusta ei ole. Pakettisi aktivoituu tililläsi heti, kun maksu on vahvistettu, ja näkyy Tilaus-sivulla.

5. Asiakaspalvelu ja myyjän tiedot

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus

Sähköposti: info@supernova2.com