Gestion des rendez-vous et du calendrier pour diététiciens
L'équipe PlateSight · Dernière mise à jour : mercredi 7 octobre 2026
La semaine d'un diététicien s'organise souvent autour des rendez-vous. Quand le calendrier est désordonné, les heures vides, les consultations annulées à la dernière minute et les minutes passées à fixer des rendez-vous par message s'accumulent. Une bonne organisation du calendrier influence directement vos revenus et la satisfaction de vos patients.
Réduire les rendez-vous manqués
La plupart des patients qui ne viennent pas ne viennent pas parce qu'ils ont oublié le rendez-vous. C'est pourquoi le rappel est la mesure la plus efficace. Un court rappel envoyé la veille de la consultation réduit nettement le taux d'absence. Que le patient puisse répondre « je viendrai » ou « je ne pourrai pas venir » vous permet aussi de voir à l'avance le créneau qui se libère.
Page de rendez-vous en ligne
Une page où le patient peut voir les créneaux disponibles et envoyer une demande de rendez-vous supprime les échanges de messages pour fixer l'horaire. Voir les demandes avant de les confirmer vous laisse le contrôle. Ajouter le lien de la page à votre profil de réseaux sociaux ou à votre site web facilite aussi l'arrivée de nouveaux patients.
Consultations récurrentes et organisation du calendrier
- Rendez-vous récurrents : Définissez une seule fois les consultations de suivi hebdomadaires ou bimensuelles.
- Glisser-déposer : Déplacer un rendez-vous à une autre heure doit se faire d'un seul geste.
- Couleurs et types : Distinguez les consultations en présentiel, en ligne et les premières consultations.
- Temps tampon : Laissez de courtes pauses entre les consultations pour écrire les notes.
Synchroniser avec le calendrier du téléphone
Voir vos rendez-vous dans le calendrier de votre téléphone en plus du tableau de bord vous évite de consulter une application distincte dans la journée. Google Agenda, le Calendrier Apple et Outlook peuvent afficher automatiquement vos rendez-vous en s'abonnant à une adresse de calendrier.
Après la consultation : les notes
Le calendrier ne doit pas seulement porter les horaires, mais aussi le contenu de la consultation. Pouvoir passer directement du rendez-vous à la note de consultation, rattacher la note à la date du jour et l'ouvrir à la consultation suivante fait gagner du temps. Des formats structurés comme ADIME, SOAP, DAP et BIRP rendent les notes cohérentes.
Rendez-vous et calendrier dans PlateSight
Dans le calendrier de PlateSight, vous créez et déplacez les rendez-vous par glisser-déposer et vous changez leur durée en tirant sur le bord. Il y a des rendez-vous récurrents, un lien de visioconférence automatique pour les consultations en ligne et la réponse « je viendrai / je ne pourrai pas venir » du patient depuis l'application. Les rappels de rendez-vous partent par e-mail et, dans les plans payants, aussi par SMS.
Vous confirmez dans le calendrier les demandes arrivant de votre page de rendez-vous en ligne. Vous pouvez voir tous vos rendez-vous en vous abonnant depuis votre calendrier Google, Apple ou Outlook ; vos patients peuvent aussi s'abonner à leurs propres rendez-vous depuis leur calendrier. Depuis la fenêtre du rendez-vous, on passe directement à la note de consultation. Pour l'organisation du travail en ligne, consultez notre article sur la diététique en ligne et, pour l'ensemble du tableau de bord, la page diététiciens. Pour voir comment l'agenda, la prise de rendez-vous en ligne et les rappels fonctionnent dans PlateSight, consultez notre page logiciel de prise de rendez-vous pour diététicien.
Une courte liste de contrôle
- Les rappels sont-ils activés et les coordonnées des patients sont-elles à jour ?
- Le lien de votre page de rendez-vous en ligne figure-t-il dans vos profils ?
- Vos conditions d'annulation et d'absence sont-elles écrites ?
- Avez-vous réservé du temps pour écrire les notes dans votre calendrier hebdomadaire ?