Makse, tühistamine ja tagasimaksed

1. Maksete turvalisus

• Kõik ühendused meie veebisaidi ja teie brauseri vahel on kaitstud TLS 1.3 ja 256-bitise krüpteerimisega (SSL).
• Teie kaardiandmed saadetakse otse panga või Stripe'i turvalisse maksesüsteemi; kaardi number, kehtivusaeg ja turvakood (CVV) ei jõua kunagi meie serveritesse ning me ei salvesta neid.
• Makseid võetakse vastu eurodes (EUR) panga virtuaalse POS-i või Stripe'i kaudu. Saate maksta Visa, Mastercardi ja American Expressi kaartidega.

2. Tellimus ja pikendamine

• Panga kaudu makstud tellimused on ettemakstud ja ei pikene automaatselt. Teie kaarti ei debiteerita uuesti, kui te ei osta uut perioodi, seega pole midagi tühistada.
• Kaardiga Stripe'i kaudu makstud tellimused pikenevad automaatselt samaks perioodiks (kuu või aasta), kuni te need tühistate, ja iga perioodi alguses debiteeritakse teie kaardilt sama summa.
• Stripe'i tellimuse saate igal ajal tühistada lehe Tellimus nupuga „Halda tellimust“. Tühistatud tellimus jääb aktiivseks makstud perioodi lõpuni ja seejärel seda ei pikendata.
• Perioodi lõppedes läheb teie konto üle tasuta paketile; teie andmeid ei kustutata.

3. Tagasimaksed

• PlateSight on teenus. Tasutud perioodi tasu ei maksta tagasi; saate kasutada kõiki oma paketi funktsioone perioodi lõpuni.
• Kui vahetate paketti, algab uus pakett samal päeval; eelmise paketi järelejäänud aega ei kanta üle ega maksta tagasi.
• Eksliku või topeltmakse (sama makse võeti kaks korda) korral makstakse kogu summa tagasi kaardile, millega maksti. Olenevalt teie pangast ilmub tagasimakse tavaliselt teie kaardikontole 2–10 tööpäeva jooksul.
• Saatke tagasimaksetaotlused aadressile info@supernova2.com, märkides makse kuupäeva ja tellimuse numbri, mis on näha teie lehel Tellimus.

4. Kohaletoimetamine

PlateSight on elektrooniliselt osutatav teenus; füüsilist kohaletoimetamist ei ole. Teie pakett aktiveeritakse teie kontol niipea, kui makse on kinnitatud, ja see kuvatakse lehel Tellimus.

5. Klienditeenindus ja müüja andmed

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus

E-post: info@supernova2.com