Zahlung, Kündigung und Erstattung

1. Zahlungssicherheit

• Alle Verbindungen zwischen unserer Website und Ihrem Browser sind mit TLS 1.3 und 256-Bit-Verschlüsselung (SSL) geschützt.
• Ihre Kartendaten werden direkt an das sichere Zahlungssystem der Bank oder von Stripe gesendet; Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode (CVV) gelangen nie auf unsere Server und werden von uns nicht gespeichert.
• Zahlungen werden in Euro (EUR) über das virtuelle POS der Bank oder über Stripe abgewickelt. Sie können mit Karten von Visa, Mastercard und American Express bezahlen.

2. Abonnement und Verlängerung

• Über die Bank bezahlte Abonnements werden im Voraus bezahlt und verlängern sich nicht automatisch. Ihre Karte wird nicht erneut belastet, solange Sie keinen neuen Zeitraum kaufen; es gibt also nichts zu kündigen.
• Per Karte über Stripe bezahlte Abonnements verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum (monatlich oder jährlich), bis Sie kündigen, und zu Beginn jedes Zeitraums wird derselbe Betrag von Ihrer Karte abgebucht.
• Ein Stripe-Abonnement können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ auf der Seite „Abonnement“ kündigen. Ein gekündigtes Abonnement bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und wird danach nicht verlängert.
• Nach Ablauf des Zeitraums wechselt Ihr Konto zum kostenlosen Tarif; Ihre Daten werden nicht gelöscht.

3. Erstattungen

• PlateSight ist ein Dienst. Die Gebühr für einen bezahlten Zeitraum wird nicht erstattet; Sie können alle Funktionen Ihres Tarifs bis zum Ende des Zeitraums nutzen.
• Wenn Sie den Tarif wechseln, beginnt der neue Tarif am selben Tag; die Restlaufzeit des bisherigen Tarifs wird weder übertragen noch erstattet.
• Bei fehlerhaften oder doppelten Abbuchungen (dieselbe Zahlung wurde zweimal eingezogen) wird der volle Betrag auf die für die Zahlung verwendete Karte erstattet. Je nach Bank erscheint die Erstattung in der Regel innerhalb von 2–10 Werktagen auf Ihrem Kartenkonto.
• Senden Sie Erstattungsanfragen an info@supernova2.com und geben Sie das Zahlungsdatum und die auf Ihrer Seite Abonnement angezeigte Bestellnummer an.

4. Lieferung

PlateSight ist ein elektronisch erbrachter Dienst; es gibt keine physische Lieferung. Ihr Tarif wird auf Ihrem Konto freigeschaltet, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, und auf der Seite Abonnement angezeigt.

5. Kundenservice und Angaben zum Verkäufer

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus

E-Mail: info@supernova2.com