Pagesa, anulimi dhe rimbursimet

1. Siguria e pagesave

• Të gjitha lidhjet mes faqes sonë të internetit dhe shfletuesit tuaj mbrohen me TLS 1.3 dhe enkriptim 256-bit (SSL).
• Të dhënat e kartës suaj dërgohen drejtpërdrejt te sistemi i sigurt i pagesave i bankës ose i Stripe; numri i kartës, data e skadimit dhe kodi i sigurisë (CVV) nuk arrijnë kurrë te serverët tanë dhe nuk ruhen prej nesh.
• Pagesat merren në euro (EUR) përmes POS-it virtual të bankës ose përmes Stripe. Mund të paguani me karta Visa, Mastercard dhe American Express.

2. Abonimi dhe rinovimi

• Abonimet e paguara përmes bankës paguhen paraprakisht dhe nuk rinovohen automatikisht. Karta juaj nuk debitohet sërish nëse nuk blini një periudhë të re, prandaj nuk ka asgjë për të anuluar.
• Abonimet e paguara me kartë përmes Stripe rinovohen automatikisht për të njëjtën periudhë (mujore ose vjetore) derisa t'i anuloni, dhe e njëjta shumë tërhiqet nga karta juaj në fillim të çdo periudhe.
• Mund ta anuloni një abonim Stripe në çdo kohë me butonin „Menaxho abonimin” në faqen Abonimi. Një abonim i anuluar mbetet aktiv deri në fund të periudhës së paguar dhe pastaj nuk rinovohet.
• Kur përfundon periudha, llogaria juaj kalon te plani falas; të dhënat tuaja nuk fshihen.

3. Rimbursimet

• PlateSight është një shërbim. Tarifa për një periudhë të paguar nuk rimbursohet; mund t'i përdorni të gjitha veçoritë e planit tuaj deri në fund të periudhës.
• Nëse ndryshoni planin, plani i ri fillon po atë ditë; koha e mbetur e planit të mëparshëm nuk bartet dhe nuk rimbursohet.
• Në rast debitimesh të gabuara ose të dyfishta (e njëjta pagesë e marrë dy herë), shuma e plotë rimbursohet në kartën e përdorur për pagesën. Në varësi të bankës suaj, rimbursimi zakonisht shfaqet në llogarinë e kartës suaj brenda 2–10 ditëve pune.
• Dërgojini kërkesat për rimbursim te info@supernova2.com, duke treguar datën e pagesës dhe numrin e porosisë që shfaqet në faqen tuaj Abonimi.

4. Dorëzimi

PlateSight është një shërbim që ofrohet në mënyrë elektronike; nuk ka dorëzim fizik. Plani juaj aktivizohet në llogarinë tuaj sapo konfirmohet pagesa dhe shfaqet në faqen Abonimi.

5. Shërbimi ndaj klientit dhe të dhënat e shitësit

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus

Email: info@supernova2.com