Betaling, annullering og refusion

1. Betalingssikkerhed

• Alle forbindelser mellem vores hjemmeside og din browser er beskyttet med TLS 1.3 og 256-bit kryptering (SSL).
• Dine kortoplysninger sendes direkte til det sikre betalingssystem hos banken eller Stripe; kortnummer, udløbsdato og sikkerhedskode (CVV) når aldrig vores servere og gemmes ikke af os.
• Betalinger gennemføres i euro (EUR) via bankens virtuelle POS eller via Stripe. Du kan betale med Visa-, Mastercard- og American Express-kort.

2. Abonnement og fornyelse

• Abonnementer betalt via banken er forudbetalte og fornyes ikke automatisk. Der trækkes ikke penge på dit kort igen, medmindre du køber en ny periode, så der er intet at opsige.
• Abonnementer betalt med kort via Stripe fornyes automatisk for den samme periode (månedlig eller årlig), indtil du opsiger dem, og det samme beløb trækkes på dit kort ved starten af hver periode.
• Du kan opsige et Stripe-abonnement når som helst med knappen »Administrer abonnement« på siden Abonnement. Et opsagt abonnement forbliver aktivt til udgangen af den betalte periode og fornyes derefter ikke.
• Når perioden udløber, går din konto over til gratisplanen; dine data slettes ikke.

3. Refusion

• PlateSight er en tjeneste. Gebyret for en betalt periode refunderes ikke; du kan bruge alle funktionerne i din plan, indtil perioden udløber.
• Hvis du skifter plan, starter den nye plan samme dag; den resterende tid på den tidligere plan overføres eller refunderes ikke.
• Ved fejlagtige eller dobbelte træk (den samme betaling trukket to gange) refunderes hele beløbet til det kort, der blev brugt til betalingen. Afhængigt af din bank vises refusionen normalt på din kortkonto inden for 2–10 hverdage.
• Send anmodninger om refusion til info@supernova2.com med angivelse af betalingsdatoen og det ordrenummer, der vises på din side Abonnement.

4. Levering

PlateSight er en tjeneste, der leveres elektronisk; der er ingen fysisk levering. Din plan aktiveres på din konto, så snart din betaling er bekræftet, og vises på siden Abonnement.

5. Kundeservice og sælgeroplysninger

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus

E-mail: info@supernova2.com