Plačilo, preklic in vračila

1. Varnost plačil

• Vse povezave med našim spletnim mestom in vašim brskalnikom so zaščitene s protokolom TLS 1.3 in 256-bitnim šifriranjem (SSL).
• Podatki o vaši kartici se pošljejo neposredno v varni plačilni sistem banke ali Stripe; številka kartice, datum poteka in varnostna koda (CVV) nikoli ne pridejo na naše strežnike in jih ne shranjujemo.
• Plačila se sprejemajo v evrih (EUR) prek navideznega POS banke ali prek Stripe. Plačate lahko s karticami Visa, Mastercard in American Express.

2. Naročnina in obnovitev

• Naročnine, plačane prek banke, so vnaprej plačane in se ne obnavljajo samodejno. Vaša kartica ni ponovno bremenjena, razen če kupite novo obdobje, zato ni ničesar za preklicati.
• Naročnine, plačane s kartico prek Stripe, se samodejno obnavljajo za enako obdobje (mesečno ali letno), dokler jih ne prekličete, na začetku vsakega obdobja pa se z vaše kartice zaračuna enak znesek.
• Naročnino Stripe lahko kadar koli prekličete z gumbom »Upravljaj naročnino« na strani Naročnina. Preklicana naročnina ostane aktivna do konca plačanega obdobja in se nato ne obnovi.
• Ko obdobje poteče, vaš račun preide na brezplačni paket; vaši podatki se ne izbrišejo.

3. Vračila

• PlateSight je storitev. Nadomestilo za plačano obdobje se ne vrača; vse funkcije svojega paketa lahko uporabljate do konca obdobja.
• Če zamenjate paket, se novi paket začne istega dne; preostali čas prejšnjega paketa se ne prenese in se ne vrne.
• Pri napačnih ali dvojnih bremenitvah (isto plačilo obremenjeno dvakrat) se celoten znesek vrne na kartico, uporabljeno za plačilo. Odvisno od vaše banke se vračilo običajno pojavi na računu vaše kartice v 2–10 delovnih dneh.
• Zahtevke za vračilo pošljite na info@supernova2.com in navedite datum plačila ter številko naročila, prikazano na vaši strani Naročnina.

4. Dostava

PlateSight je storitev, ki se zagotavlja elektronsko; fizične dostave ni. Vaš paket se aktivira v vašem računu takoj, ko je plačilo potrjeno, in je prikazan na strani Naročnina.

5. Podpora strankam in podatki o prodajalcu

Supernova Software Ltd., Famagusta, Cyprus

E-pošta: info@supernova2.com