Керування записами та календарем для дієтологів
Команда PlateSight · Останнє оновлення: середа, 7 жовтня 2026 р.
Тиждень дієтолога найчастіше будується навколо записів. Коли календар неорганізований, накопичуються порожні години, скасовані в останню мить консультації та хвилини, витрачені на узгодження часу в повідомленнях. Хороша організація календаря безпосередньо впливає і на ваш дохід, і на задоволеність клієнтів.
Як зменшити кількість неявок
Більшість клієнтів, які не приходять, не приходять тому, що забули про запис. Тому найефективніший захід — нагадування. Коротке нагадування, надіслане за день до консультації, помітно знижує частку неявок. Якщо клієнт може відповісти «прийду» чи «не зможу прийти», ви ще заздалегідь бачите, яка година звільниться.
Сторінка онлайн-запису
Сторінка, на якій клієнт бачить вільний час і надсилає запит на запис, прибирає листування з узгодження годин. Можливість побачити запити до їх підтвердження залишає контроль за вами. Посилання на цю сторінку у вашому профілі в соціальних мережах чи на сайті також полегшує залучення нових клієнтів.
Повторювані консультації та організація календаря
- Повторювані записи: один раз задайте щотижневі чи двотижневі контрольні консультації.
- Перетягування: перенести запис на інший час має бути одним рухом.
- Кольори й типи: розрізняйте очні, онлайн- та первинні консультації.
- Буферний час: залишайте між консультаціями короткі паузи для запису нотаток.
Синхронізація з календарем телефона
Можливість бачити записи не лише в панелі, а й у календарі телефона позбавляє потреби зазирати до окремого застосунку протягом дня. Google Календар, Календар Apple та Outlook можуть автоматично показувати ваші записи, якщо підписатися на адресу календаря.
Після консультації: нотатки
Календар має зберігати не лише години, а й зміст консультації. Заощаджує час можливість перейти від запису одразу до нотатки про консультацію, прив’язати нотатку до дати цього дня й відкрити її на наступній консультації. Структуровані формати, такі як ADIME, SOAP, DAP і BIRP, роблять нотатки послідовними.
Записи та календар у PlateSight
У календарі PlateSight ви створюєте записи перетягуванням, переносите їх і змінюєте їхню тривалість, потягнувши за край. Є повторювані записи, автоматичне посилання на відеозв’язок для онлайн-консультацій і відповідь клієнта «прийду / не зможу прийти» із застосунку. Нагадування про запис надходять електронною поштою, а на платних планах додатково SMS.
Запити, що надходять через вашу сторінку онлайн-запису, ви підтверджуєте в календарі. Ви можете бачити всі свої записи, підписавшись на календар Google, Apple чи Outlook; ваші клієнти теж можуть підписатися на свої записи через свої календарі. З вікна запису можна одразу перейти до нотатки про консультацію. Про порядок онлайн-роботи читайте в статті онлайн-дієтологія, а про всю панель — на сторінці для дієтологів. Як у PlateSight працюють календар, онлайн-запис і нагадування, ми розповіли на сторінці «Онлайн-запис для дієтолога».
Короткий контрольний список
- Чи ввімкнені нагадування і чи актуальні контактні дані клієнтів?
- Чи є посилання на вашу сторінку онлайн-запису у ваших профілях?
- Чи записані ваші умови скасування та неявки?
- Чи виділили ви в тижневому календарі час на нотатки?