Bokningar och kalenderhantering för dietister
PlateSight-teamet · Senast uppdaterad: onsdag 7 oktober 2026
En dietists vecka formas oftast kring bokningar. När kalendern är rörig hopar sig tomma timmar, samtal som avbokas i sista stund och minuterna som läggs på att stämma av tider via meddelanden. Ett bra kalenderupplägg påverkar direkt både din inkomst och klienternas nöjdhet.
Att minska uteblivna besök
Större delen av klienterna som inte kommer gör det för att de har glömt bokningen. Därför är påminnelser den mest effektiva åtgärden. En kort påminnelse dagen före samtalet minskar andelen uteblivna tydligt. När klienten kan svara “jag kommer” eller “jag kan inte komma” ser du också i förväg vilken tid som blir ledig.
Onlinebokningssida
En sida där klienten kan se lediga tider och skicka en bokningsförfrågan tar bort meddelandetrafiken för att stämma av tider. Att kunna se förfrågningarna innan du godkänner dem ger dig kontrollen. Om du lägger länken till sidan på din profil i sociala medier eller på din webbplats blir det också lättare att få nya klienter.
Återkommande samtal och kalenderupplägg
- Återkommande bokningar: Skapa veckovisa eller tvåveckors uppföljningssamtal en gång.
- Dra och släpp: Att flytta en bokning till en annan tid bör vara en enda rörelse.
- Färger och typer: Skilj mellan personliga samtal, onlinesamtal och förstagångssamtal.
- Buffertid: Lämna korta pauser mellan samtalen för att skriva anteckningar.
Synkronisering med telefonens kalender
Att se dina bokningar i telefonens kalender vid sidan av panelen tar bort behovet av att titta i en separat app under dagen. Google Kalender, Apple Kalender och Outlook kan automatiskt visa dina bokningar genom att prenumerera på en kalenderadress.
Efter samtalet: anteckningar
Kalendern bör inte bara rymma tider utan också samtalets innehåll. Det sparar tid att kunna gå direkt från bokningen till samtalsanteckningen, knyta anteckningen till dagens datum och öppna den vid nästa samtal. Strukturerade format som ADIME, SOAP, DAP och BIRP gör anteckningarna enhetliga.
Bokningar och kalender i PlateSight
I PlateSights kalender skapar du bokningar genom att dra, flyttar dem och ändrar längden genom att dra i kanten. Det finns återkommande bokningar, automatisk videolänk för onlinesamtal och klientens svar “jag kommer / jag kan inte komma” från appen. Bokningspåminnelser skickas via e-post och i de betalda planerna dessutom via SMS.
Förfrågningar från din onlinebokningssida godkänner du i kalendern. Du kan se alla dina bokningar genom att prenumerera på din Google-, Apple- eller Outlook-kalender; dina klienter kan också prenumerera på sina egna bokningar från sina kalendrar. Från bokningsfönstret går du direkt till samtalsanteckningen. Om upplägget för arbete online kan du se artikeln om kostrådgivning online och om hela panelen dietistsidan. Hur kalendern, onlinebokningen och påminnelserna fungerar i PlateSight kan du läsa på sidan bokningssystem för dietister.
Kort checklista
- Är påminnelserna påslagna och är klienternas kontaktuppgifter uppdaterade?
- Finns länken till din onlinebokningssida på dina profiler?
- Är dina villkor för avbokning och utebliven närvaro nedskrivna?
- Har du avsatt tid för att skriva anteckningar i din veckokalender?