Управление записями и календарем для диетологов

Команда PlateSight · Последнее обновление: среда, 7 октября 2026 г.

Неделя диетолога чаще всего строится вокруг записей. Когда календарь неорганизован, накапливаются пустые часы, отмененные в последний момент консультации и минуты, потраченные на согласование времени в сообщениях. Хорошая организация календаря напрямую влияет и на ваш доход, и на удовлетворенность клиентов.

Как уменьшить число неявок

Большая часть клиентов, которые не приходят, не приходят потому, что забыли о записи. Поэтому самая эффективная мера — напоминание. Короткое напоминание, отправленное за день до консультации, заметно снижает долю неявок. Если клиент может ответить «приду» или «не смогу прийти», вы еще заранее видите, какое время освободится.

Страница онлайн-записи

Страница, на которой клиент видит свободное время и отправляет запрос на запись, убирает переписку по согласованию часов. Возможность увидеть запросы до их подтверждения оставляет контроль за вами. Ссылка на эту страницу в вашем профиле в социальных сетях или на сайте также облегчает привлечение новых клиентов.

Повторяющиеся консультации и организация календаря

Повторяющиеся записи: один раз задайте еженедельные или двухнедельные контрольные консультации.
Перетаскивание: перенести запись на другое время должно быть одним движением.
Цвета и типы: различайте очные, онлайн- и первичные консультации.
Буферное время: оставляйте между консультациями короткие паузы для записи заметок.

Синхронизация с календарем телефона

Возможность видеть записи не только в панели, но и в календаре телефона избавляет от необходимости заглядывать в отдельное приложение в течение дня. Google Календарь, Календарь Apple и Outlook могут автоматически показывать ваши записи, если подписаться на адрес календаря.

После консультации: заметки

Календарь должен хранить не только часы, но и содержание консультации. Экономит время возможность перейти от записи сразу к заметке о консультации, привязать заметку к дате этого дня и открыть ее на следующей консультации. Структурированные форматы, такие как ADIME, SOAP, DAP и BIRP, делают заметки единообразными.

Записи и календарь в PlateSight

В календаре PlateSight вы создаете записи перетаскиванием, переносите их и меняете их длительность, потянув за край. Есть повторяющиеся записи, автоматическая ссылка на видеосвязь для онлайн-консультаций и ответ клиента «приду / не смогу прийти» из приложения. Напоминания о записи приходят по электронной почте, а на платных планах дополнительно по SMS.

Запросы, поступающие через вашу страницу онлайн-записи, вы подтверждаете в календаре. Вы можете видеть все свои записи, подписавшись на календарь Google, Apple или Outlook; ваши клиенты тоже могут подписаться на свои записи через свои календари. Из окна записи можно сразу перейти к заметке о консультации. О порядке онлайн-работы читайте в статье онлайн-диетология, а обо всей панели — на странице для диетологов. Как в PlateSight работают календарь, онлайн-запись и напоминания, мы рассказали на странице «Онлайн-запись для диетолога».

Краткий контрольный список

Включены ли напоминания и актуальны ли контактные данные клиентов?
Есть ли ссылка на вашу страницу онлайн-записи в ваших профилях?
Записаны ли ваши условия отмены и неявки?
Выделили ли вы в недельном календаре время на заметки?